自党史学习教育开展以来，后巢乡坚持以“小切口、准发力、见实效”为标准，围绕群众“急难愁盼”问题，聚焦切入点、发力点、落脚点这“三点”，“以点带面”精准发力，推动“我为群众办实事”实践活动扎实开展，让辖区群众看得见变化、摸得着实惠。
把握“切入点”，急群众之所急
为民服务解难题，关键在于精准，只有摸清症结，才能开出好“药方”。今年以来，后巢乡借助“线上+线下”联动模式，深入了解群众急在哪里、难在何处。线上，借助政务公开平台、政务服务平台、融媒问政平台等载体，收集群众困难诉求、意见建议，按照轻重缓急分类，明确解决时限，并及时向群众反馈办理结果。线下，乡领导班子成员带头，紧扣重点工作、聚焦重点领域、关注重点群体，以逐户走访、召开“坝坝会”等方式，开展“察民情访民意”专题调研。
截至目前，后巢乡线上政务服务办件量501条，融媒问政办件量30条，满意率均达到95%以上；线下收集意见建议10条，并已制定任务清单，确保按期办结。
找准“发力点”，解群众之所难
群众的一桩桩小事，是构成国家、集体大事的“细胞”。
日前，在接到群众反映朝阳村笔山小区弱电线路下坠，影响消防车进入，且小区内部行道树超高，影响电力线路安全的情况后，后巢乡党委高度重视，立即协调城南供电局对行道树进行修剪，协调小河电信运营商调整电线杆，解决了笔山小区线路、树木安全隐患问题，用实际行动切实回应群众期盼。此外，改建阁老寨路灯、安装朝阳村护栏、疏通四方河排洪沟、修复胶椅山村户危墙等一件件群众最关心最直接最现实问题的办结，无不彰显着后巢乡真正把群众放在心中，以人民群众的利益为根本出发点，尽心竭力把好事办好，把实事办实的责任与担当。
抓好“落脚点”，办实事出实效
为民服务解难题，关键在于务实，只有真心诚意，才能让群众满意。为保证“我为群众办实事”清单项目落地，后巢乡党委针对前期收集群众意见建议建立台账，明确解决办法及完成期限，乡领导班子成员定向包保负责，确保“我为群众办实事”清单项目整体向前推进，做到实事项目有人办、办的好、能办成。同时，充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，根据辖区各党组织实际、各支部党员个人特长、职业特点以及群众需求，建立党员志愿服务岗，以干部带头干，党员引领干，群众跟着干，营造辖区和谐一家亲的良好氛围。
目前，后巢乡已梳理出“我为群众办实事”项目清单12个，已完成7个，余下项目正稳步推进落实。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。后巢乡将继续把党史学习教育融入日常、抓在经常、突出实效，真正把为民服务内化于心、外化于行，以真情服务温暖民心，全力做到“民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为”，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。（王丽霞）
