为扎实写好易地扶贫搬迁“后半篇文章”，切实开展好“我为群众办实事”实践活动，州民政局将党史学习教育同解决实际问题结合起来，贴近群众需求，精准对标施策，增强新市民的幸福感和获得感。
夯实基础，积极推进社工站建设。为打造全州社会工作服务站点网络，在省民政厅的支持下，州民政局通过政府购买服务方式引入社会工作专业团队，在全州17个易地扶贫搬迁居住区新设街道开设社会工作和志愿服务站，搭建集聚“专业性、独立性、开放性与合作性”的综合性社会工作服务平台，推行“社区+社工站+志愿者”的服务模式，保证每个站点有2名以上社工驻站，与基层民政工作人员、社区工作者为新市民开展服务工作。同时，培育社会组织和发展社工专业人才，为社区居民提供养老服务、儿童福利、社工救助、志愿服务等基本社会服务。
精准发力，积极拓宽为民服务渠道。社工站是民政工作的触角，也是民政服务领域的延伸，社工从细节处入手，帮助新市民解决实际问题。社工们每天行走在社区，了解居民的生活需求，开展丰富多彩的活动，以节假日为契机，让社区居民感受到社会温暖；链接资源，帮助有就业需求的群众更好就业；打造“少年黔行”成长营服务品牌、特色活动、主题安全教育等，为社区儿童在寒（暑）假期间，提供学习成长、知识延伸服务内容；定期开展生活常识、法律知识等专题学习讲座，更好地方便居民融入社区生活。
用心服务，积极提升群众幸福指数。为让新市民尽快熟悉居住环境，社工们通过走访、入户访谈等方式，积极收集服务对象信息，及时发现服务对象需求。自站点建设以来，17个站点为新市民开展主题宣讲45次，覆盖3000余人，建立1085个咨询（含辅导性）个案，开展260多场不同形式活动，开展低保排查、特困供养、入户调查等1000余户，受益人次累计达20000多人（次），“爱心积分”覆盖群众500余户，开展“点单”志愿服务1000余次，实现社区资源的整合、社区力量的整合，推动社会工作服务模式建设。（通讯员 王沾云 余国保 钱芳芳）
