贵山贵水遇贵人，贵阳贵安迎贵客。2020年11月，秉持着“以最优质的服务抓招商，建设国内一流营商环境，让投资者在贵州办事一路绿灯、事业一路红火”的理念，贵州全力打造了“贵人服务”营商环境品牌。云岩区八鸽岩街道办事处在区委、区政府的坚强领导下，快速响应，聚焦辖区企业痛点难点问题，主动精准靠前服务，努力做到“只要您开口，服务全天候”，切实为辖区企业“解难题、办实事”，用实际行动为企业发展“保驾护航”。
“2020年疫情大爆发时，作为全省清洁行业的龙头企业，我们积极投入抗疫一线，采购了大量的防疫物资。但与此同时，由于很多客户公司的运营都处于瘫痪状态，这让我们面临着严峻的资金短缺。几千名员工的工资发放都成了问题，我当时的压力是很巨大的。”员工工资从何而来，资金周转困境如何解决，成为了贵州聚德城市环境管理（集团）有限公司董事、副总裁谢辉平亟需思考的问题。
在了解到贵州聚德城市环境管理（集团）有限公司（以下简称聚德）经营状况及资金困境后，云岩区委、区政府秉承助推企业纾困发展的营商服务理念，立刻组织八鸽岩街道办事处、有关部门等进行紧急研讨，想办法找对策，积极联动辖区金融机构，帮助聚德集团筹措资金。
回忆起公司当时举步维艰的状况，谢辉平动情地说：“在短短十来天的时间内，我们就收到了400万元的银行贷款，而且还是免息的！彻底解决了公司的燃眉之急，如果没有这400万，公司现在是否存在都不一定。”
聚德能在2020年的“寒冬”顺利突围，得益于云岩区委、区政府与八鸽岩街道办事处在关键时刻的“雪中送炭”，同时这也映照出辖区良好的营商环境。
2021年，八鸽岩街道办事处大力优化营商环境，成立了营商环境服务小组，建立了企业诉求台账、网格化台账和楼宇台账。通过走访企业、了解企业诉求、召开研判会等方式，一对一为企业解决问题。同时，积极向辖区企业发放“贵人服务卡”，帮助企业在第一时间知晓政策、读懂政策、使用政策，不断向企业输送更多氧气与养料，让企业更好在辖区“落地生根”，长成为“参天大树”。
“我们秉持着企业事情无小事的营商服务理念，给企业发放的‘贵人服务卡’上印有八鸽岩街道经济部24小时服务热线，以及辖区市场监管分局、税务分局、相关法务律师的咨询电话。只要企业有问题，一个电话就解决，我们提出的服务口号是：‘只要您开口，服务全天候’。”八鸽岩街道办事处党工委书记赵立飞介绍到。
除了提供全天候服务的“贵人服务卡”外，八鸽岩街道办事处针对辖区的重点商业楼宇，专门派驻了服务管家、楼宇管家，以及由街道经济部的工作人员和居委会的网格员及物业公司三方共同为企业开展全方位、保姆式服务，由过去“企业被动跑”变为现在的“街道主动办”。同时，街道积极运用以商招商、产业链招商、以园招商、网络招商等方法，对企业进行“一企一策”“一事一议”的招商服务政策。
营商环境好不好，企业最有发言权。“原来我在其他地区办一个事情盖章就要花费一周的时间，在这里不但是当天就可以盖章，而且更让我们惊喜的是街道与部门会直接上门服务，帮我们把相关问题处理了，根本不用企业自己跑，帮我们节省了大量的时间和精力去做好企业自身的服务。”对于八鸽岩街道办事处提供的服务，“方便、快捷、贴心”，是谢辉平最大的感受。
据悉，八鸽岩街道办事处今年上半年共完成招商引资4350万元。截至目前，累计走访企业400余家，收集诉求60余条。同时，积极为辖区企业代办工商、税务、消防、卫生等相关证照，累计为20余家企业进行了服务。
不止于眼下，更在于未来。下一步，八鸽岩街道办事处将着力提升“招商、营商、安商、稳商”一体化服务水平，夯实“贵人服务”品牌，以高度的责任感与使命感，为辖区企业撑腰解难，真正做到企业愿意来、留得住、发展旺，以优越的营商环境为云岩高质量发展保驾护航。（李官杰 陈静柔）
