12月26日，贵州省迎来今年入冬的第一场大雪，省减灾委启动抗凝冻IV级应急响应。低温雨雪凝冻天气降温幅度大、影响范围广，不仅对人们日常生产生活造成不便，低温、积冰、停电也对通信基站的正常运行带来了影响。
中国移动贵州公司立即启动抗凝冻应急通信保障预案，7×24小时专人值守，集中人力物力奔赴抢险第一线，连夜抢修因低温凝冻受损、停电的光缆和基站，全力确保社会生产和群众生活通信畅通。截至12月27日10时，贵州移动累计出动抢修人员1613人次、抢修车辆699台次、油机720台次，确保全省通信网络运行平稳，将凝冻天气对用户的影响降到最低。
在毕节，受凝冻天气影响，多条高速及地势较高处道路实行交通管制。在威宁县盐仓镇、百草坪，路边的树木多处被积雪压垮阻断道路通行。贵州移动毕节分公司网络维护人员不顾道路湿滑，顶风冒雪，扛着油桶和发电机，徒步爬行至平均海拔2400米的山顶，重启停电基站。在金沙县黄家堰铝矿厂，因低温造成基站设备模块故障，导致专线网络短时中断，网络维护人员第一时间抵达现场，恢复专线网络正常运行，保障了矿厂的正常生产工作。
在黔南瓮安县，位于高海拔地区的洗马、石板坪、小河山等基站因电力和传输中断，影响了附近用户的通信使用。在接到故障告警后，贵州移动黔南分公司的网络维护人员立即赶到现场进行收光测试，定位故障点后，在雪地里完成光缆更换工作。27日凌晨0：35分，黔东南天柱县高酿基站因低温突发故障，作为天柱县汇聚站点，承载着与其他站点的连接业务。贵州移动黔东南分公司网络维护人员接到通知后，立即带着设备前往基站所在的彩寨坡。在雪地中，他们就着手电筒的微弱灯光摸索前进，遇到爬坡上坎的地方，只能手脚并用，最终历时151分钟完成抢修任务。
六盘水梅花山景区，因地势高、雪量大，再加上正是滑雪季，基站的稳定运行至关重要。贵州移动六盘水钟山分公司成立党员突击队，由建维部组长周晓林带领着队员们前往梅花山，对光缆线路进行巡检盯防，开展沿线除冰工作，及时修复故障，全力做好通信保障工作。“下雪天气对我们而言是更大的责任和挑战，在平时磨剑，应急时亮剑，全力保障通信畅通，客户的10分满意，就是我们的100分动力。”
就如周晓林所说，第一时间恢复通信是每一位移动网络维护人员的目标。即便正值周末，贵州移动人也坚守在抗凝保通信的一线，风雪挡不住他们前进的脚步，严寒扑不灭他们抢修的热忱。未雨绸缪先练兵。贵州移动坚持“目标清、任务清、问题清、能力清、举措清”的应急通信保障原则，在11月就已围绕大面积停电、大面积传输中断、核心机楼安全等重要保障场景，启动了抗凝冻保通信“一景一案”应急演练，对全省重要机房、线路、设备进行巡查，储备应急救援保障物资，坚持“以人民为中心”的初心使命，时刻准备着，为千家万户的通信平稳畅通保驾护航。（吕磊）
