2021年12月26日深夜，独山县卢家寨易地扶贫安置区专变突发故障，导致170余户老百姓正常用电受到影响，情况紧急，南方电网贵州都匀独山供电局在得知情况后主动承担社会责任保障民生，及时组织人员开展现场支援行动，确保了安置区在最短时间内恢复正常供电。
据悉，近日冷空气强势来袭，独山县境内迎来了今年入冬以来的首场降雪，当晚故障发生时正值群众取暖用电高峰期，由于故障变压器归属于县政府产权，属于客户自我管理区域，安置区相关工作人员面对突发状况出现了很大的技术难题，第一时间向该局打来了求助电话，关乎民生，事态紧急程度不言而喻，该局立即组织党员突击队和专业的抢修队伍赶往现场支援。
经过现场全方位排查，最终确定变压器已烧坏需要紧急更换变压器，为了能够尽快恢复正常供电，解决安置区老百姓取暖用电问题，该局领导班子召开紧急会议，制定最佳抢修方案，部门之间开展联动配合，积极协助安置区落实更换变压器问题。
尽管寒风刺骨，但现场抢修电力师傅已顾不上气候的严寒和身体的疲惫，依旧有条不紊地开展着每一项工作，在经过连夜奋战，最终在27日完成变压器的更换工作，恢复了安置区正常供电，保障了老百姓寒冬用电问题。
在此次支援行动中，该局始终坚持以人民为中心，将党史学习教育转化成为民办事的动力，认真落实好“我为群众办实事”实践活动，急群众之所急，全心全意为人民群众排忧解难，用实际行动践行好“人民电业为人民”的企业宗旨。（双倚亭 吴兴元）
