“每年春节过后，都会出现就诊高峰，但今年寻求中医药健康服务的人数增加明显，主要体现在针灸推拿科、治未病中心、康复科、脾胃病科等。”凤冈县中医医院门诊部主任唐丽霞介绍说 。
根据数据显示，正月初七后的一周内，与去年同期相比，门急诊量和住院病人服务量均创历史新高。门急诊服务量提高51.55％；入院患者人数提高181.29%；医技科室服务量提高27.36%；中药饮片调剂处方数增长百分之150.84%，煎药处方增长162.34%，中医膏方增长百分之87.76％。
“请问最近出过省吗？”在门诊工作人员和安保的引导下，预检分诊门口秩序井然有条。该县中医医院充分利用微信公众号、黔康玛、诊间支付平台等多渠道开展预约挂号诊疗服务，提倡错峰就诊，减少现场聚集，缩短患者等待时间，同时严格落实“一医一患一诊室”的就诊制度。
为了应对就诊高峰，医院及时召开业务工作会，紧急调度，周密部署、科学安排，全力保障患者在高峰期间顺利就诊。
在门诊大厅，一方面加强窗口服务力量，高峰期间化验、检查、药房等所有窗口全部开放，减少患者等待时间，同时安排专家坐诊，为患者提供优质医疗服务；另一方面积极维护医疗秩序，医务部、护理部等业务部门及时抽调人员，增加门诊、医技科室的导诊及服务工作，确保患者有序就医。
为确保就诊患者的安全，医院感染管理工作人员对人群密集的重点诊疗区域开展持续常态化疫情防控督导，严格落实感染预防控制管理制度和工作要求，抓好重点部门、重点科室、重点环节的院感管理，保证进入医院的所有人员均测量体温、正确佩戴口罩，保持安全距离，杜绝院内交叉感染。
