为进一步推动有关保护消费者合法权益的法律、法规的普及，共同营造安全和谐、健康文明的消费环境，近日，毕节市启动“共建消费环境 共促消费公平——3·15国际消费者权益日”系列活动。
组织开展宣传咨询服务活动，并联合媒体举办“3·15”活动。各县（市、区）市场监管部门将根据疫情防控的实际情况，开展宣传咨询服务活动。同时，开展电话（网络）投诉、曝光消费维权典型案例、公布投诉举报电话及热点、发布消费警示等活动。各级市场监管部门将与有关新闻媒体联合推出“3·15”特别节目，专题报道全市市场监管部门2021年工作成果和消费维权取得的成效，公开曝光2021年消费侵权典型案例。
组织开展消费维权行政约谈活动和开展专项整治行动。各级市场监管部门将对2021年存在商品质量被多次投诉仍不提高、服务质量被多次投诉仍不改进、多次欺诈消费者或其他侵害消费者合法权益问题的经营者，开展一次集体行政约谈会，并对存在问题进行点评，督促经营者建立健全经营管理制度，不断提升服务水平，减少消费纠纷。针对当前群众反映的消费热点难点问题，各县（市、区）将在活动期间组织开展侵害消费者权益领域专项整治行动。
开展消费环境调查活动。由市消协牵头，在全市范围内根据中消协委托第三方专业机构对全国100个城市进行消费者满意度测评结果，组织县（市、区）同步开展全市消费环境调查。调查活动将从消费供给、消费环境、消费维权3个方面进行。
开展“振兴乡村消费教育乡村行”活动。各地根据实际情况，组织开展“送法律、送知识、送服务三下乡”农村消费教育活动，针对农村消费市场突出问题，继续深入开展振兴乡村消费教育等宣传活动。（记者 杨小旗）
