“老人家，您不要眨眼，再稍微抬一点头，嗯，就这样！”3月23日，镇宁自治县公安局白马湖派出所民警来到镇宁怡心养老院，为行动不便的老人办理身份证。
这是在近期开展大走访过程中，白马湖派出所民警了解到辖区内怡心养老院有一名老人因行动不便，无法到户籍所在地办理二代证，影响老人享受低保、养老金、医疗保障等惠民政策，走访民警回到派出所向所领导汇报之后，白马湖派出所决定为养老院这个老人开启“特事特办”通道，由民警上门为老人照相办理身份证。
办证过程中，由于老人身体欠佳坐着轮椅，身子呈半躺状态，导致民警无法正常采集。民警通过细心为老人调整坐姿，帮他整理衣服后，再进行拍摄，直到拍出合格的证照。拍完照片，民警告诉老人可安心在养老院生活，将身份证办理好后会及时送到老人手里。民警的一言一行让老人很感动。老人说：“公安民警同志上门为自己办证，让人感到很温暖，自己虽然年岁已高，但在大家的关心下一定要快乐生活，多享受国家对老年人带来的好福利”。
