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以通信力量助力疫情防控 贵州移动关键时刻展现国企担当

2022-04-21 08:36:16  来源: 贵州移动

  2022年3月以来,贵州多地陆续新增新冠肺炎确诊病例和无症状感染者。面对突如其来的疫情,中国移动贵州公司多举措助力疫情防控,全力做好疫情期间网络保障、数据支撑和客户服务工作,关键时刻展现国企担当。

  守土有责,筑牢疫情防控通信“生命线”

  贵州移动第一时间启动通信应急预案,从重点区域网络覆盖、值班值守、资源调度等方面着手,全面部署和实施防疫通信保障工作。制定省、市两级值班值守方案,梳理政府部门、医疗机构、交通枢纽、核酸检测点等区域的重点保障小区6790个,纳入重要网络监控场景,以小时为粒度进行网络监控轮巡。3月以来,累计调度大型应急通信车21车次、一体化应急通信方舱45台次、保障车辆502车次、保障人员1099人次,确保重点区域网络覆盖良好,通信网络安全平稳运行。

  3月12日凌晨2点,贵州移动遵义务川公司接到通知,县民族体育馆选为核酸采样集中检测点,需要立即做好网络保障工作。接到通知后,务川移动仅用3个小时就在场馆内架设起疫情防控专用网络,为13日清晨开始的区域核酸采样及防疫管理工作提供高速、稳定、安全的网络支撑。4月3日,黔西南兴义市则戎乡长朝村开展区域核酸检测,凌晨4点40分,贵州移动黔西南分公司集结完毕,6点30分完成现场应急保障车架设,并对周边2个基站进行扩容和调测。在贵阳市云岩区省二医、六盘水钟山区蝴蝶湾小区、安顺市普定县高速入口......都有贵州移动网络保障者的身影,在抗疫一线筑起疫情防控通信“生命线”。

  信息赋能,助力防疫工作高效开展

  为确保防疫期间全省健康码、行程码等业务平台正常运行,贵州移动将“两码”业务关键链路纳入重要网络监控场景,以30分钟为粒度,对“两码”时延、占用率、查询量等关键指标进行监控,确保及时支撑处置“两码”业务异常告警情况。为提升大数据行程卡系统查询稳定性,贵州移动还从系统资源调度、应急保障、人力资源调配等多个维度入手,紧急开展系统加固扩容,形成“智能运维+人工巡检+二线问题处理”应急保障机制。防疫保障期间,全省重点区域行程码累计查询量9232万次,“两码”业务指标正常,整体感知良好。

  贵州移动还推出涵盖个人服务、抗疫防控信息化产品、居家办公等服务在内的“防疫包”,以信息化力量助力抗疫,并积极对接政府各级防疫部门需求,在黔西南州利用人员出入登记系统,结合人脸识别测温智能终端,为30余家企事业单位,提供来访人员登记和测温登记等疫情防控精准管理服务。在务川县防疫集中隔离点,安装“和目”监控设备,满足防疫管理单位对集中隔离区防疫工作的实时监管和远程提醒,同时,在方仓医院和集中隔离点建设互联网专线,并为防疫人员开通免催免停服务。

  时刻守护,防控服务两手抓

  贵州移动还积极配合贵州省疫情社会防控组、贵州省卫生健康委和地方政府,全力以赴做好全省疫情防控预警工作。1-3月,累计接收疫情防控短信预警需求458次,通过10086766发送短信预警1.3亿条,覆盖全省9个市州、88个区县。

  在营业厅,贵州移动全面强化营业厅安全防疫,严格执行扫码、测温、佩戴口罩和一米线等防疫措施,提高营业场所消杀频次。同时,积极引导客户通过线上渠道办理业务,确保客户业务办理不“打烊”。

  贵州移动9个市州分公司也第一时间组织员工奔赴防疫一线,迅速集结党团志愿者服务队,脱下移动蓝,穿上抗疫白,支援社区防控工作,积极参与到人员车辆出入情况登记、疫情防控知识宣传、体温检测等工作中。

  目前国内疫情出现反复,贵州移动将时刻牢记初心使命,全力以赴,发挥通信优势,支撑好疫情防控工作需求,与全省人民一起为疫情防控工作贡献力量!(吕磊)

[责任编辑: 王雪松]

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