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遵义市深化“一窗通办”改革 推行“2+2”政务服务新模式

2022-05-11 15:48:18  来源: 遵义市人民政府网

  今年以来,为认真贯彻落实全省深化政务服务“一窗通办”改革,抢抓新国发2号文件政策机遇,全面推行“2+2”政务服务新模式,遵义市不动产登记事务中心以“自然人+法人、咨询+投诉”的形式设置窗口,科学分区分类,规范服务管理,打造“贵人服务”营商环境品牌,实现企业群众“进一扇门、取一次号、到一个窗、办全部事”,全力推动政务服务提档升级。

  一是找准“2+2”切入点靶向发力

  市不动产登记事务中心积极组织召开深化“一窗通办”改革推行“2+2”模式专题会议,认真听取税务、住建等进驻政务大厅部门意见建议,以突出服务经济高质量发展和便民服务为导向,精准查找短板弱项,凝聚改革共识,汇聚改革智慧,不断注入改革新活力。聚焦企业群众办事难点、痛点、堵点问题,着力在减材料、减环节、减时间、减跑动、减成本上下功夫,面对面倾听企业群众心声,经过多次组织现场设计、模拟论证,实践出了主体服务功能区划分最佳方案。

  二是主攻“2+2”关键点精准施策

  持续做优“遵满意”政务服务品牌,大力推行“2+2”改革模式,有效实行主体功能分区受理服务,自然人服务专区设立12个综合受理窗口,法人服务专区设立4个综合受理窗口和1个市场主体大宗业务绿色窗口,保证每个窗口工作人员都能熟练掌握全流程业务,同时开展并联审查,企业和群众只需进一扇门、取一次号、到一个窗,就能办不动产登记全部事,真正实现了“一窗通办”,让企业群众享受更加高效、优质、便捷的政务服务。

  三是抓住“2+2”连接点共享资源

  加强部门联动,主动与政务服务中心、税务、住建等部门进行沟通座谈,建立信息互联互通机制,通过贵州省不动产统一登记云平台系统、国家企业信息公示系统、遵义市工改系统等渠道,共享部门之间信息,申请人无需再提供身份证明、营业执照、完税凭证、建设工程规划许可证、房屋竣工验收备案表等资料就可办理登记业务。自推行“2+2”改革以来,群众办理一手商品房登记由原来40分钟压缩至15分钟,企业办理首次抵押登记由原来1个工作日压缩至2小时内办结,大大节约了企业群众办事成本。

[责任编辑: 栾小琳]

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