今年以来，农发行息烽县支行持续优化资金归集业务，坚持“以客户为中心”的服务理念，以分类施策、银企合作、提升服务为抓手，积极营销非贷优质客户本土大型超市，为合力超市提供资金归集业务，满足客户个性化结算需求。截至目前，提供资金归集业务累计流入超过2400万元，全辖首家超额提前完成目标任务。
积极营销，提供优质服务。坚持掌握市场找客户、延伸链条找客户、依托资源找客户，主动服务，该行行长带队深入企业、主动上门掌握并了解客户资金结算需求，充分挖掘客户需求，有效拓宽资金归集业务推广渠道。深挖需求，共建长效合作机制。该行注重结合客户行业特点和经营理念，充分运用精益化思路，着力在优化服务的深度上做文章。深挖需求，把握“主动权”，在资金归集业务基础上，对客户开展回访工作，摸底调研，主动掌握客户资金归集体验感和后续结算需求，并通过对客户深度营销，提供个性化、差异化便捷服务，积极引导客户进一步加强深度合作，逐渐形成良好的合作关系。
据悉，合力超市系贵州本土龙头零售企业，全省开设超市门店近百家，位居民提供优质廉价的“绿色菜”“放心肉”，结合超市特点和结算需求，为客户开设账户，打通客户支付结算平台与账户连接渠道，提供优质资金归集服务，能够满足合力超市线上和线下超市日常收付款结算需求，结算金额每日达100万元。（陈成 王钰）
