贵州移动暖心服务举措为2022年高考护航
为助力全体高考学子轻松应考,贵州移动全面配合做好高考期间各项通信服务保障工作,开展爱心助考温馨服务,用实际行动为莘莘学子保驾护航。
保障网络通信,全程护航高考
高考前,贵州移动成立高考通信保障工作组,提前部署网络保障工作。结合涉考学校实际情况,对全省9市州88个考区292个考点制定了相应的通信保障方案,并针对天气变化等突发状况制定了应急预案。同时开展现场网络测试,对考场周边基站进行24小时监控,提前准备备品备件,确保网络故障发生后及时响应、迅速处理,保证考场周边网络运行正常,用坚守和责任为高考护航。
信号干扰温馨提醒,用心服务助力高考
为营造公平、公正的考试环境,贵州移动积极落实国家有关部门相关规定,对考点放置大功率信号屏蔽器,使考场暂时处于无信号、无服务状态。但也可能会对周边移动用户的正常通话、上网造成影响。贵州移动通过公益短信、微信朋友圈、营业厅、中国移动App、魔百和等渠道开展线上线下宣传,提醒广大用户在高考期间考点周边手机将受干扰器影响出现通信不畅问题,提高市民对高考期间信号屏蔽问题的认识,引导市民们合理规避高考的手机信号屏蔽。共累计发送公益短信2847万余条。
高考爱心服务站,暖心服务助高考
高考牵动着千千万万学子和家长的心。贵州移动在全省9个市州的考点设置了“高考爱心服务站”,为高考考生及家长免费提供纳凉休息点、饮用水、2B铅笔、橡皮、口罩、解暑药品、手机充电等,力所能及地为考生和家长提供便利,为考生顺利应考助一份力。
爱心送考车队,助力考生圆梦高考
乘风六月振羽翼,又一届学子赴考场。为了帮助广大考生安全、快捷、准时抵达考场,贵州移动黔南分公司、六盘水分公司组建爱心送考车队,免费为有需要的考生、家长提供送考服务,以实际行动为为高考考生加油护航。
“十年寒窗苦读日,只盼金榜题名时”。一年一度的高考承载了万千学子和家长的期盼!贵州移动始终如一,本着“客户为根 服务为本”的理念,助力高考考生金榜题名,圆梦今夏。(张骏)