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安顺经开区深入推动政务服务“一窗通办‘2+2’模式”

2022-06-22 17:55:19  来源: 安顺经开区融媒体中心

  为更加科学、高效、便捷推进政务服务水平,安顺经开区政务服务中心围绕全省政务服务“一窗通办‘2+2’模式”改革部署,按照“自然人+法人、咨询+投诉”的“2+2”模式,对大厅布局、窗口设置、办事流程等进行优化调整,推进政务服务标准化、规范化、便民化。

章爽爽 摄

  作为政府联系服务企业和群众的窗口,政务服务中心持续深入贯彻“以人民为中心”的发展思想,不断创新服务理念、整合部门窗口、强化平台支撑、再造服务流程,按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式,以“自然人+法人(含非法人组织)、咨询+投诉”的“2+2”形式设置窗口,科学分区分类,规范服务管理,打造职业化团队,为办事企业、群众提供高效、便捷、优质的政务服务。

章爽爽 摄

  经开区政务服务中心工作组副组长林文菊说,目前,大厅依申请政务服务事项100%纳入一窗综合受理,大厅布局更加科学、服务更加规范、人力资源更加优化、服务能力明显提升,办事更简单、高效、便捷,实现“进一扇门、取一个号、到一个窗、办所有事”,下一步,政务服务中心将持续总结经验做法,创新便民利企举措,不断提升服务便利度;同时,对标对表,不断优化完善,深入推动“一窗通办‘2+2’模式”改革,持续增强企业、群众幸福感、获得感和满意度。(章爽爽 陈良琼)

[责任编辑: 吴雨]

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