近日，市优化营商环境领导小组副组长，市投资促进局党组书记、局长游新建率相关科室负责人赴七星关区政务服务大厅调研指导优化营商环境工作，开展“我为群众办实事 局长体验走流程”活动。
调研组先后深入七星关区政务服务大厅公安、企业开办、获得用水、办理建筑许可等窗口，向工作人员详细询问审批事项进驻、办事流程、办理时限、一次性告知及便民服务开展情况，模拟体验办理审批事项。
游新建指出，各部门要切实把思想和行动统一到市委市政府关于营商环境系列部署上来，树牢优化意识和服务理念，用更高标准、过硬举措狠抓落实执行。一是狠抓统筹调度，压实工作责任。市县两级营商办切实履行“组织、指导、协调、督促”职责，压实指标牵头单位“管行业就要抓营商”职责，畅通信息交流渠道，加强协调合作，形成工作合力。二是狠抓指标提升，补齐短板弱项。围绕国家、省营商环境标准和流程，聚焦营商环境“三减一降一便利一提升”核心要素，对标全国一流、全省最优，强短板补弱项堵漏洞，疏堵点解难点化痛点，精准施策，务求实效。三是狠抓宣传推广，营造浓厚氛围。要密切联系企业，多措并举加强送政策、送服务、送产业、送法律、送金融“五送进企业”活动宣传力度，努力提升政策知晓率，让企业群众共享政策红利，助力企业高质量发展。四是狠抓人员培训，提升服务质效。组织大厅入驻人员开展系统培训，通过专业测试强化学习成效，确保业务知识“百问不倒”、优惠政策“应知尽知”；同时，保持窗口人员稳定，规范着装、文明用语、微笑服务，提升为企办事质效。
