近年来，为做好小微企业服务，三都水族自治县政务服务中心积极探索，建立“中小微型企业服务驿站”，全方位启动“企呼我必应”服务模式，通过简单事项当场办、综合事项代理办、复杂事项联合办、周期事项集成办”等助推政企融合发展。
“中小微型企业服务驿站”是三都县按照贵州省深化“放管服”改革部署要求，全面提升政务服务的重要举措，走进“中小微型企业驿站”，映入眼帘的是整洁明快的办事窗口、安静有序的服务环境，热情服务的工作人员，整洁的“会议区”和“商务洽谈区”，为企业提供惠企政策咨询、公共法律服务、合同修改完善、商务洽谈、本级招商引资项目信息公开、企业设立、注销登记等服务，帮助企业降本增效。
据了解，自“中小微型企业服务驿站”设立以来，为企业提供全生命周期服务，并免费提供企业项目投资专业代办服务。驿站工作人员与审批部门人员“一对一”联络，保证遇到急、难、紧、特的事项，能够及时、准确联系到相关审批人员，确保驿站对企业辅导、帮办、代办到位，并建立了企业走访、企业座谈等长效机制，工作人员定期走访，了解企业发展状况、听取企业意见建议、及时把优惠政策宣传到位，动态了解企业难题、给予帮助，提高企业的获得感、幸福感和满意度。
“我们最初过来三都这边的时候，因为人生地不熟，很多东西还不是很熟悉，我们最初对接的是三都中小微企业驿站，对我们一些需要准备的材料都做出相应的提示，让我们能够第一时间所有的材料都一步到位。然后，在办理过程中各种手续都办得很高效，很快速，服务也很热情，我觉得三都驿站这边工作效率真的非常好，点赞。”贵州丽创职业有限公司销售经理向武召说。
小微企业是我县经济发展、扩大就业、改善民生的重要力量，帮助微小企业纾解困难，推动微小企业健康发展，意义重大。今年5月份，自政务服务中心把“企业之家”升级改造为“中小微企业驿站”以来，已为202家企业实行代办，开展联审、上门服务10次，有效落实把服务送到“企业”。下一步，三都将为企业提供更便捷、更高效、更优质的服务，使三都县成为企业愿意来、留得住、发展好的投资热土。
“下一步，我们政务服务中心将以市场需求为导向，以企业满意为目标，持续推进惠企服务，以实际行动打造一流服务的责任担当，为我县经济社会高质量发展提供服务保障。”三都县政务服务中心主任刘红丽说。（张岑芳 张冰冰）
