7月15日，满帮集团发布了2019-2021年度社会责任报告，围绕平台战略、科技创新、信用体系建设、公益发展和绿色经营等维度，全方位展示了近年来满帮在履行社会责任方面所进行探索和成绩。
让物流更智慧 让行业更健康
这是满帮集团发布的首份社会责任报告，也是互联网货运行业的首份社会责任报告。
报告显示，为了净化平台的经营环境，维护广大司机的实际利益，满帮不断改善业务模式和产品体系，倾注大量精力搭建了一套较为完整的信用体系。同步，接入央行征信系统，成为首家接入央行征信系统的物流企业。并通过设置信用模型、惩戒不良货主、设置内部黑红名单、完善奖惩机制等方式，多措并举，为用户打造了更加优良的交易环境。
关爱司机群体 构建和谐生态
在社会综合治理方面，满帮集团率先推出平台“会员行为守则”，从守法经营、安全驾驶、诚实守信、合法维权、守信奖励等多方面引导规范平台会员行为。此外，还与贵州交警合作，上线“互联网+车管所”，实现货车司机违章查询、罚款缴纳等功能的在线办理。设立全国首个行业内互联网人民调解委员会，解答、化解物流纠纷调解案件总数共计43641件，成功42654件，成功率达97.7%。
2021年5月，满帮公益基金会正式成立，旨在服务社会、弘扬慈善精神、扶贫济困、关爱广大卡友中的弱势群体。同年，基金会向10000名卡车司机赠送了总保额价值15亿元的意外保险，为常年奔波在路上的卡车司机群体保驾护航。前不久，满帮公益基金会项目正式入选了全国总工会“关爱货车司机公益项目”。
另外，满帮在非公党建方面也有了长足发展。集团党委“红色方向盘”党建项目的核心内涵是组织实施“三联三创”：一是“党群联心，共筑创业梦想”、二是“党员联线，助推创新发展”、三是“党企联动，聚力创优共赢”。针对卡车司机群体流动性强的现状， 满帮发起“紧握红色方向盘，组织建在车轮上”活动，已有超过4300名党员司机在APP上点亮身份，参与组织生活。
探索绿色货运 助力低碳化转型
报告重点介绍了满帮集团在碳减排方面的探索和实践。
2021年，满帮集团和交通运输部规划研究院就双碳背景下，互联网道路货运平台的发展路径开展了专项课题研究。研究显示，满帮通过将传统线下供需匹配进行数字化、标准化、智能化转型升级，以及大数据算法提升匹配效率，有效降低了公路货运的“三空”（空驶、空置和空载），每年可减少碳排放量上千万吨。今年，满帮针对公路货运智能匹配系统提出了一套更具可行性的碳排放测算方法，并牵头编制了《公路货运智能匹配系统的温室气体减排量评估技术规范》。这也标志着我国公路货运车货匹配领域首个碳减排团体标准正式出台，填补了公路货运行业碳减排核算体系的空白。
作为数字物流新业态，满帮已经从最初的信息平台演进到现在的交易平台，并形成了完整的业务生态。接下来，满帮会更加积极的引导公路货运行业进行绿色低碳化转型，在为行业贡献可持续发展经验的同时，更好的服务于实体经济。
