市西街道百花社区党群工作站
近年来，七星关区始终坚持党建引领，积极探索创新社区基层治理体系和治理能力提升，依托社区综合服务平台设立党群服务站，实现区域资源统筹共享，畅通服务群众“最后一米”，让辖区老百姓享受到更加优质高效的服务，拥有更多获得感、幸福感。
党建引领有力度
社区工作连着千家万户，社区是社会治理的基本单元。实现基层社区治理高质量发展，关键和抓手在于党建引领。市西街道百花社区充分发挥社区基层党组织的战斗堡垒作用，将工作重心下沉，紧贴居民所思所想所盼，帮助大家办好事、办实事、解难题。
百花社区在工作中，创新运用学习载体，坚持线上学和线下学相结合，在党员干部中营造基础强、内容实、方式新、成效好的学习氛围。社区组织党员定期开展党组织生活，强化党员身份意识、增强组织归属感、提高组织凝聚力，并制定强化学习实施办法，让社区党群服务站成为宣传党的主张、贯彻党的决定，领导社区治理、团结动员群众、推动社区发展的坚强堡垒。
社区把党建工作的优势和活力转化为城市基层治理的效能和动力，明确目标任务，扎实有效推进。社区党群服务站围绕社区网格治理、社区工作者职业体系建设、街道社区民生服务、社区物业治理等重点任务，聚力攻坚，务求实效。
窗口服务有温度
党群服务站是社区服务群众功能集合的平台，是社区为群众提供多元化便民服务的综合载体。
在百花社区党群服务站，社区“一站式”服务所涉及的社保、民政等多项便民项目均与日常生活密切相关，是居民需要经常接触到的。在多年前，办理这些项目需要去不同地点，费时费劲还不一定能一次性办结，现在通过党群服务站的“互联网+政务服务”系统，在社区就能实现“一站式”办理。
自党群服务站“一站式”服务工作开展以来，社区工作人员除了在窗口服务外，还通过下班时间与居民面对面沟通，心连心服务，不断拓展服务渠道，以行之有效的措施，为群众解决痛点难点问题，让热心服务不掉线，全时服务不下班，成为社区服务的新常态。“真心”的服务理念、“暖心”的服务态度“舒心”的服务环境获得了居民的一致点赞。
志愿服务有精度
社区建设离不开社区居民和广大志愿者的广泛参与。百花社区党群服务站成立巾帼志愿服务队、科普志愿服务队、普法志愿服务队、卫生志愿服务队、教育志愿服务队等多支队伍，建立健全志愿者服务机制、志愿服务站工作方案等，将志愿服务与网格化管理相结合，实现服务资源与居民需求的“精准对接”，有力地促进了社区基层治理精细化、志愿服务常态化、文明实践创新化。
百花社区坚持开展特殊困难群体服务类活动，建立“老、弱、病、残”居民台账，始终做到“情况明、底数清”。在志愿服务中，党群服务站为老、残、病、孕等行动不便的办事群众提供帮办服务，减轻他们的办事负担和办事成本，提高办事效率，让服务更加有精度。
此外，社区从创建文明院落入手，成立文明社区创建工作领导小组，统筹谋划调度推进。社区充分发挥党员模范先锋作用，党员以“主题党日”为载体，积极投身文明社区创建，发挥先锋模范作用，把文明社区创建工作作为社区建设的重要工作来抓，让文明理念深入人心，真正落地见效。
“作为基层党组织，和群众的距离很近，如何探索出一套方法，促进居民自住自发参与社区治理，是目前我们探索的课题。我们想串起大家的利益共同点、融合点和驱动力，让‘社会人’成为关心、支持和参与社区建设、管理和服务的‘社区人’。我们高标准建设党群服务阵地，就是为了让老百姓更满意，生活更幸福。”百花社区党委书记何敏表示，党群服务站从单一的办事窗口，变成了服务党员群众的多样化、亲民化、便民化、智能化平台，逐渐实现了社区工作人员办公有场所、辖区居民活动有阵地的便民服务模式。
百花社区通过不断拓展社区党群服务站党建引领、社区办公、居民议事、党员活动、协商共建等多种功能，筑牢基层组织战斗堡垒，不断提升服务效能和品质，持续激发社区党建发展活力和内生动力，让辖区居民生活更幸福。（李密）
