“现在带孩子过马路放心了不少，有了过街斑马线，汽车都会主动减速礼让行人了。”家住观山湖区云潭街道宇虹万花城小区的邱丽萍告诉笔者，近段时间，该社区为了响应群众的社情民意要求，在小区正门口新增设了一条斑马线，大大方便了小区居民的日常出行。
宇虹万花城小区入住住户1089户2850人。据邱丽萍介绍，她家住在小区一期，但学校主要集中在二期，来往道路由花坛封闭，平时接送孩子，要绕到距离相对较远的十字路口才能过去，接了读小学的大儿子，还要去接幼儿园的小女儿，然后再原路绕回小区，特别不方便。“以前的时候，也有很多人赶时间、抄近道，会从花坛中间直接穿过去，但安全隐患大，还很不文明。”邱丽萍说。
“能不能在合适的地方新增一条斑马线？”成为小区居民期盼解决的问题。为此，宇虹社区党支部在充分走访收集了解居民建议意见后，将该项诉求提交到了云潭街道，街道又以提案的方式提交到了区委区政府。
宇虹社区党支部书记、主任龚玲告诉笔者，通过前期上门走访、在微信群中发布信息等方式收集居民意见，并邀请交管、城管部门参与讨论，最终确定了斑马线的选址和落地。如今，斑马线已如期完成，给附近居民群众出行带来了便利，为交通安全加固了“防线”，也给了辖区居民群众一个满意的交代。“这条斑马线能让孩子的上学路减少10多分钟，方便又安全。”小区居民王玉芳说道。
这条斑马线是宇虹社区主动作为、为群众办实事的生动体现。为解类似的群众之难，宇虹社区建立了“困难问题需求机制”，通过社区“两委”班子、网格党小组、网格员、联户长每周入户走访、坝坝会、联户联心群、“码上办”等方式，畅通收集渠道，收集小区居民各类问题困难需求清单，架起民意“连心桥”。据统计，今年以来，通过这项机制，该社区已经收集到各类意见建议11条，化解6条，其余5条正在跟进处理中。（骆娅）
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