9月8日，记者从白云区获悉，为确保疫情防控期间特殊人群救助有门、受助及时，白云区开通了特殊人群困难求助热线和心理咨询热线，如群众有生活、医疗、物资、心理关爱等需求，可按照就近原则拨打热线，获取更加便捷、高效的服务。
记者从白云区公示的电话名单上看到，求助热线分为困难求助热线和心理援助热线。其中，困难求助热线包括区民政局物资保障、困难求助热线，以及全区11个乡镇街道、村居的联系方式；心理援助热线服务时间为9月8日至9月12日，接听时段为8：00至20：00。
白云区相关负责人介绍，困难求助热线24小时开通，为确保困难人群能够及时得到相关帮助，请大家切勿随意拨打相关热线电话，占用公共资源。（记者 梁婧）
