精准预警处置73起应急事件
——贵州高速集团“服务区+”数字化平台助力战“疫”无死角
嘀嘀嘀……贵州高速集团所属高速投资集团调度指挥中心电话响起。“报告指挥中心，板桥停车区一辆XXX牌照轿车驾驶员扫码为红码，却不听劝阻强行驶离服务区。”9月7日14时，调度指挥中心值守人员冉倩双眼紧盯现场监控大屏，一边接电话，一边敲击键盘快速定位，迅速上报。整个事件信息仅用4分钟就上报到相关应急部门，15：09分接到毕节营运中心电话，该车辆在毕节收费站被成功拦截。这是高速投资集团充分运用调度指挥中心“服务区+”数字化管理平台，加强基层一线疫情防控调度指挥和应急处置的一个缩影。
通过“服务区+”数字化管理平台指挥调度。
防控不松懈，服务不打烊。贵阳市本轮疫情发生以来，高速投资集团根据贵阳市疫情防控现场处置省市联动指挥部关于实施临时静态管理的部署要求，迅速启动疫情防控应急响应机制，抽调7名工作人员实行轮班全天候值守调度指挥中心。高速投资集团领导每天通过“服务区+”数字化管理平台对“3+2”板块现场疫情防控和生产经营工作开展指挥调度，适时动态跟进掌握基层一线情况。
工作人员全天候监控值守。
“高速投资集团所辖省内118对服务区（停车区）、在营66座加油站，323个充电桩设施（44对服务区），自营40个商贸门店，点多、线长、面广，作为贵州高速重要的窗口一线单位，疫情防控任务艰巨。”高速投资集团党委书记、董事长梁祖怀介绍，本轮疫情以来，高速投资集团充分发挥“服务区+”数字化管理平台扁平化管理功能，适时开展基层一线疫情防控和生产经营工作调度指挥，有效提升了工作效率和现场应急调度处置能力。同时，也在实战中检验了平台实战化水平，为进一步完善提升运用功能奠定了基础。
通过平台指挥调度应急事件处置。
9月8日凌晨2时，刘官服务区（云南方向）一辆危化品（过氧化氢，俗称双氧水）运输车辆发生泄露，接到情况报告后，高速投资集团调度指挥中心迅速通过“服务区+”数字化管理平台查看现场事件情况，调度指导服务区现场启动应急预案，第一时间将情况上报高速集团和“一路三方”等当地应急管理部门，凌晨5时，事件得到妥善处理，没有造成人员伤害。
“管理平台建设有风险预警一张网，在龙宫、贞丰等服务区接入了现场摄像机，通过‘AI事件算法’对视频画面进行实时分析和识别检测，实现了进入服务区人员不戴口罩、行人穿越高速、火灾、加油站吸烟、加油站打电话等事件的精准识别，确保应急事件早发现、早预警、早控制、快处置。”高速投资集团党委副书记、副董事长、总经理刘睿介绍。
9月6日，按照省交通运输厅批复，高速投资集团所属云峰服务区、尚嵇乌江服务区、好花红服务区、长顺服务区作为贵阳市域外高速服务区接驳中转站，承担着畅通物资供应渠道，降低疫情传播风险，维护产业链供应链安全稳定的重要使命，高速投资集团从接驳中转站的点位确定到场地规范设置、标识标牌张贴、道路渠化管理以及环境消杀等工作，全程通过“服务区+”数字化管理平台调度指挥、监督指导，为物资中转接驳工作做好了充分准备。
本轮疫情发生以来，高速投资集团通过调度指挥中心“服务区+”数字化管理平台不间断巡回查看服务区物资接驳中转、疫情防控、生产经营、秩序维护、环境卫生、文明服务等情况，快速调度指挥问题处置，AI自动识别预警应急事件73起。（张自欢 蒙林念）
