“没想到足不出户就能学习税收政策，税务部门的直播‘云课堂’真是为我们带来了极大的便利。”贵州玉山九鼎科技有限公司财务负责人李伟星在学习税务部门的直播课堂后说道。“在当前疫情防控的严峻形势下，金沙县税务局对我们在税企互动平台、税企交流群等渠道咨询的税收问题进行了针对性网络直播培训，详细解读了各类优惠政策和申报流程，真是一堂生动而实用的税收‘网课’。”
据悉，金沙县税务局推出的“青年说税”直播“云课堂”采取“点餐式”服务模式，纳税人缴费人通过税企互动平台、税企交流群、对外公开电话等线上平台或办税服务厅等线下渠道“点餐”后，税务部门便根据纳税人的需求开设相应的青年直播培训课程，为纳税人提供全面、细致的培训“就餐”服务。
“受新冠肺炎疫情的持续影响下，我们公司的茶叶对外销量有所下降，为全面了解公司适用的税收优惠项目，我电话联系了税务干部，希望税务部门能够针对企业所得税优惠政策开展相关培训，没想到税务部门很快就在直播‘云课堂’上推出了相关课程，授课老师的讲解通俗易懂，为我学习政策节约了大量时间，给他们点赞！”贵州金沙贡茶茶叶有限公司茶叶会计陈国威说道。
“开展网络直播培训不仅解决了纳税人缴费人的政策疑虑，也促进了我们青年干部更加深刻理解税收政策的内涵。”金沙县税务局青年干部在直播云课堂授课后说道。“为避免纳税人缴费人‘多头问’‘来回跑’，我认真梳理归集了最新的企业税收优惠政策，精心制作培训课件，从政策学习思路、适用项目、具体内容等方面给纳税人进行了直播讲解，看到直播间一条条留言——‘老师讲的内容很适用’‘老师讲的很详细’……感觉自己帮助纳税人解决了实际难题，很欣慰，也很自豪。”
“学习了直播课程后，我在实际申报操作中还有一些不清楚的地方，没想到税务工作人员还开展了回访来电，对我在培训中的疑问进行了‘一对一’辅导，精准解答了我的疑惑，这个回访机制真是细心、贴心、暖心！”贵州荣翔建设有限公司财务负责人司光绪说道。
据了解，为更好帮助纳税人缴费人知晓税收优惠政策，应享尽享税收红利，金沙县税务局还将以纳税人缴费人的需求为导向，持续优化“点餐式”直播培训，做到“菜品”制作特色化、“点餐”渠道多样化、“就餐”服务个性化、“售后”回访及时化，用心用情服务好广大纳税人缴费人，真正帮助企业纾困解难。（曾柳 曾兴玮 施文斌）
