新华网贵阳10月14日电 在新的赶考路上，贵阳银行始终坚持党的领导，完整、准确、全面贯彻新发展理念，切实提升专业性，始终将“国之大者”作为“行之所向”、将“省之要者”作为“行之所至”、将“民之需者”作为“行之所为”，用金融服务好社会。
脚踏实地 重大战略落地生根
围绕贵州各项重大安排部署，编制《贵阳银行2021—2025年发展战略规划》，出台多个指导性文件和工作方案，根据不同区域经济特点和资源禀赋量身制定“服务对策”，切实服务地方经济发展。
将支持省、市重点行业、优势产业和战略性新兴产业发展放在首位，先后支持了贵州省“5个100工程”、贵阳市“一城两带六核”产业空间布局、十大工业产业、十二大农业特色优势产业、“两新一重”等项目。截至2022年6月末，全行“四化”重点领域贷款余额1016.22亿元，“强省会”领域贷款余额1187.36亿元。
构建以绿色信贷、绿色债券、绿色租赁为引擎，以绿色发展基金、绿色PPP项目、绿色零售产品为补充的多层次多维度绿色金融产品体系。截至2022年6月末，全行绿色贷款余额254.69亿元；绿色租赁余额157.68亿元；绿色金融债券发行募集资金投放余额29.99亿元，涉及绿色项目29个，分布在节能、污染防治、资源节约与循环利用、清洁交通等领域。
推动巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。成功落地全省首笔“爽农贷-乡村振兴产业贷”，建立完善“一县一图”农金业务发展规划，全面推动农村普惠金融综合服务点标准化建设，解决金融服务农村“最后一公里”问题。截至2022年6月末，全行涉农贷款余额1248.49亿元。
善作善成 勾勒千企并进生动画卷
研究出台《贵阳银行关于进一步支持民营企业发展壮大的指导意见》，持续落实《支持民营企业发展二十条》，为民营企业发展创造良好的金融环境。金融服务逐步向线上化、数字化、智能化的“零接触”服务转变，实现线上申请、线上评估、线上审批。截至2022年6月末，贵阳银行支持民营企业2818户，贷款余额378.03亿元。
围绕“链、群、优、新”小微客群，完善“数谷e贷”系列产品体系，创新推出“电力贷”“医保贷”，支持电力、医疗产业链上企业发展。加快推进涉企信用信息共享应用，通过科技手段构建了集信用评分、审批规则、反欺诈评分、反欺诈规则、审批策略于一体的信用风险评价体系，力求实现准确判断、快速审批、精准授信。截至2022年6月末，贵阳银行普惠型小微企业贷款余额283.56亿元，有余额贷款户数35948户。
推动医疗、教育等公共资源“金融＋非金融”综合服务平台建设，实现业务发展与便民生活服务的融合发展。截至2022年6月末，已与省内22家医院开展包括信息化建设、结算等全方位合作，上线全省首家“贵阳市校外培训机构市级资金监管平台”，实现对校外培训机构合规经营的有效监督，通过“省劳动用工大数据管理平台”实现农民工工资线上代发和监管。
情系民需 铺设美好生活通达之道
推进纯信用互联网贷款“烟草e贷”，优化“税源e贷”，拓宽普惠小微客户受众群体；以区域特色农业产业为中心，打造“爽农贷”产品品牌，扩大普惠涉农贷款支持范围；深化银政合作，联合省农担在省内首创推出了“快捷担保贷”业务，以“集群营销、统一办理、批量担保”的模式，有效提高双方涉农担保业务办理效率；推出以“爽快贷”为代表的新市民·爽贷系列特色金融服务，做好个人按揭贷款、个人生产经营性贷款等，满足人民日益增长的金融需求。
持续营造更加舒适的服务环境、打造更加简便的业务流程、创造更加便捷的生活场景，通过全方位、多层次、立体化的服务网络，让服务不止于柜台，实现了线下网点与线上服务的高度融合，实现客户足不出户办理业务，享受舒适、便捷、安全的金融消费体验。持续完善智能柜台、手机银行、微信银行等渠道功能，致力提升服务能力、提高客户体验。
高度重视消费者权益保护工作，切实将消费者权益保护纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略。深入开展金融消费权益保护工作，强化投诉管理。同时，通过多种方式广泛开展公众服务，提升消费者的金融风险防范能力，通过内部员工个人金融信息保护培训，提升员工的消保意识，为人民群众的资金安全筑牢防护网。
新起点、新要求、新机遇，贵阳银行将按照“一个统揽、两条底线、三项策略、四大引擎、五项重点工作”的战略思路，踔厉奋发、善建躬行，努力打造“西部上市城商行排头兵”和“贵州新发展重要助力者”。（张正海）
