近年来，黔西南公安常怀敬老之心、倾注爱老之情、笃行扶老之事，及时为老年人解决“急难愁盼”，不断加强和改进服务工作，切实提升广大老年人的获得感、幸福感、安全感。
用心用情，服务送上门
“我母亲已经瘫痪卧床6年多了，之前搬迁把身份证弄丢了一直没补，现在想报销医疗费都成困难了，可怎么办呀？”
近日，册亨县公安局高洛警务室接到群众求助，了解情况后，户籍工作人员王义湘为其开通“绿色通道”，带上相关装备，立即前往老人家中采集人像、指纹等信息。
“来，罗奶奶看我这里，别眨眼……”
在高洛街道希善社区罗奶奶家，随着“咔嚓”一声，老人补办二代身份证所需的照片已拍好，王义湘安慰家属不要着急，并表示证件办理完成后会第一时间送证上门。
“虽然只是一张小小的身份证，但只要跟群众切身利益相关，我们就一定用心用情做好服务工作。”
近年来，全州公安深化“放管服”改革，联合户籍窗口践行“跨省通办，上门办，及时快办，网上办”等便民措施，积极开展“大走访”，深入了解群众所需所求，延伸便民服务渠道。
化解风险，切实护平安
“老奶奶，您家住在哪啊？怎么一个人在这呢？”
近日，兴义市公安局向阳派出所“110快反队”正开展日常巡逻防控工作时，看到一位头发花白的老人坐在路边，随即上前询问。
“我找不到回家的路了……”
巡逻民警见状，立即将老人接回街心花园警务站，并为其买来午餐。据了解，李奶奶年近九十，因为在家感到孤独，便到街心花园附近游玩，忘记了回家的路，这才发生了之前的一幕。
其后，根据老人提供的居住信息，民警将老人平安送至家中。朴实的老人不会过多的表达，只是一直重复说着“警察好！”
无数次紧急救助，黔西南公安始终用行动守护老年人安全。
近日，兴义市公安局丰都派出所接到报警求助，求助人方女士的父亲已八十高龄，患有心肺病卧病在床，需要每天吸氧，但氧气已经消耗殆尽。民警立即驱车前往购买氧气罐，将氧气罐及时安全送到老人家中。
打防并举，守好“养老钱”
今年5月，兴义市公安局接到报案，居住在桔山街道的万奶奶被一男子以投资养老项目为由骗走11万元。
民警深入调查发现受害人多达20余名，立刻组建专班开展调查研判，确定郑某有重大作案嫌疑，随即全力追捕，将郑某等5名嫌疑人全部抓捕归案，仅用9天全面侦破此案。
今年4月以来，黔西南公安重拳出击，开展专项行动打击整治养老诈骗，全州共破养老诈骗案件330起，抓获犯罪嫌疑人192名，打掉犯罪团伙17个，追赃挽损1347万余元，切实维护了老年人合法权益。
为进一步提高老年人对养老诈骗犯罪的防范能力，黔西南公安将传统方式与新媒体宣传方式相结合，走进社区、村寨、赶集地，“见缝插针”搞宣传；双语“大喇叭”、抖音短视频、自编顺口溜齐上阵，为老年人撑起防骗“保护伞”。（通讯员 雷丹丹）
