优质服务有温度 化解难题有速度
——白云经开区强作风优环境助力企业高质量发展一瞥
立冬时节，白云区各企业生产线、项目建设现场热火朝天。11月7日，位于白云经开区的贵州金龙电缆有限公司二期建设项目现场，十余名工人正头戴安全帽分散在各自岗位上进行主体结构施工作业，加足马力搞建设，力争12月底前建成投用。
“公司从2019年下半年恢复生产，产值连年增长。今年下半年公司继续扩能二期项目，增开矿用电缆生产线，目前项目建设、各手续办理都在顺利推进中，多亏营商专员的暖心服务，还有白云经开区、白云区工信局等相关部门的大力支持。”贵州金龙电缆有限公司综合部负责人舒文鸿说。
贵州金龙电缆有限公司（下称“贵州金龙公司”）位于白云经开区，占地72.53亩，于2011年落户，2013年就建成标准厂房9984平方米，却由于建设手续不完善及企业内部经营管理原因，一直处于停产状态。2018年下半年，该公司被湖南金龙集团收购后，对原有车间进行升级改造，建成家用电线生产线3条，具备年产10万公里精品阻燃、高端家居布电线的生产能力，并于2019年7月恢复生产。然而，前期项目建设手续办理未完善的问题依然存在，这给公司生产线正常运行造成极大阻碍。
遇到“肠梗阻”，千方百计打通，遇到“绊脚石”，想方设法移除。聚焦企业痛点、难点问题，白云经开区联动各相关单位部门组建工作专班统筹协调推进，派出营商专员提供全程跟踪保姆式服务。
“由于历史遗留问题，贵州金龙公司手续办理事项比较复杂，涉及消防安全、不动产权证、建设工程规划许可证、开发新产品生产许可证等。对此，我们联合相关部门逐个研究、逐项细化，列出资料清单、办理程序，确保在依法依规前提下以最快速度办妥项目相关手续。”白云经开区综合服务部部长、营商专员冯梅说。
跟踪服务过程中，冯梅了解到该公司存在一定的供销困难，立即将问题反馈汇总。为帮助企业找客户、拓销路，白云经开区、白云区工信局等多家单位部门联合搭建供需对接平台，先后组织举办白云区线缆行业新型工业化工业产品产销对接会、建材行业工业产品产销对接会等，帮助企业对接交流、开拓市场、合作发展。贵州金龙公司依托这些平台，和辖区贵阳永青仪电科技公司、贵州威默电气成套设备有限公司等建立合作联系。
这只是白云经开区强作风优环境加大为企服务力度助企发展的一个缩影。作为省级开发区，今年以来，白云经开区围绕打造“贵人服务·简便宜心”营商品牌，深入推行营商专员制度，以狠抓作风建设推进营商环境优化提升，以企业为中心，定期走访解读政策、收集需求，围绕企业的现实需求、发展需要、困难诉求，破解“堵点”“痛点”“难点”，实现营商专员结对全覆盖、服务市场主体全方位，主动帮助企业化解困难问题，保障企业达产增效。
党的二十大报告提出，要坚持以推动高质量发展为主题，构建高水平社会主义市场经济体制。优化民营企业发展环境，依法保护民营企业产权和企业家权益，促进民营经济发展壮大。这正是白云经开区一直着力的方向。
今年以来，白云经开区走访企业700余家（次），协调解决企业办证、融资、销售等多方面问题。”白云经开区管委会副主任李斌说，接下来，将以党的二十大精神为指引，发挥好白云经开区“强工业”主阵地、主战场作用，以加强作风建设力促为企服务质效提升，坚定不移优化营商环境，围绕“简政、便企、宜业、安心”持续擦亮“贵人服务·简便宜心”白云特色营商环境品牌，构建“人人都是营商环境、个个都是白云代言、环环都是关键环节”的责任体系，为白云区全力实施“强省会”行动、加快建设省会城市新中心贡献力量。（记者 梁婧）
