新华网贵阳11月25日电 “想不到现在办理用电业务，‘刷脸’就能办理。”家住贵州省铜仁市德江县青龙街道桥头社区的梅正直说，现在出门不带钱包、证件，办电单靠“刷脸”，供电服务更加方便快捷。
这是贵州实现“刷脸办电”“一证办电”全省覆盖后，高效快捷办理的第20.29万宗用电业务。“新技术的应用，让群众、企业办理用电业务更贴心、更省心、更暖心。”贵州电网公司市场营销部总经理许文强说，贵州电网公司从手续、时间、成本和可靠性方面，重点提升小微企业对优质电力的获得感。
许文强介绍，在前期，为确保“刷脸办电”“一证办电”功能的顺利实现并推广应用，贵州电网公司充分发挥贵州大数据发展战略优势，全力推动政企协同办电，同贵州省能源局建立了提升“获得电力”服务水平政企协同工作机制，联动相关政府部门，从“数据共享、平台共通、安全共保”三个方面全力推进工作协同。
“实施过程中，最难的一步，就是推进数据共享。”许文强说，贵州电网公司与贵州省大数据发展管理局积极协作，利用大数据、人工智能等新兴技术，在安全可控的前提下，实现各类数据的共享共用。
“刷脸办电”真正使群众办电“不出村，家中办”成为现实，小微企业用户均可通过“一证办电”进行用电报装。居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”，开创了贵州政务数据共享应用的先例。
据了解，截至2022年10月，贵州电网公司低压非居民（小微企业）用户平均接电时间从2019年的4.68天降至如今的2天，互联网业务办理比例达到99.3%。（陈举）
