针对社区居民需求多元与设施老化、资源相对匮乏，群众自治参与意识不足，退休党员较多等问题，南明区油榨街道市南路社区通过“建强一个中心，用好两个联动，以三心行动为载体，切实提升辖区居民群众三感的‘1233’工作法”，不断筑牢基层战斗堡垒，服务好辖区广大群众。
建强“一个中心”，优化服务功能
优化整合社区办公阵地各项资源，建成社区党群服务中心，打造社区综合性服务平台，为辖区居民提供便民服务，推行政务事项“一窗式受理、一站式办理”。在社区一级能为群众提供的服务有93项，另外，有112项可以到街道进行办理，对这些事项我们在窗口全部进行公示，将流程明明白白告知群众。拓展党群服务中心功能，打造党建活动、社工服务、志愿服务综合平台，通过开展“讲好党员故事 展现党员风采”特色主题党日活动，发挥好支部党员的先锋模范引领作用；引进公益组织，在辖区群众中开展了引导儿童树立正确价值观心理辅导、“小手拉大手 文明起步走”垃圾分类知识小课堂、“奉献精神满南明 企业爱心进社区”等10余场公益活动。在疫情期间，我们通过“四本台账”，迅速组建了200余名党员群众志愿队伍，参与到核酸检测、信息登记、物资分发等志愿工作之中。党的二十大召开以来，我们在党群服务中心组织了集中观看、座谈交流等各种学习活动，并将学习贯彻党的二十大精神作为主题党日活动主题开展了集中学习。社区作为服务群众的最末端，在接下来的工作中,我们也会把对辖区群众的服务作为各项工作的最中心,用实际行动践行为人民服务的宗旨。
用好“双动资源”，促进共建共享
通过联动各方资源和带动党员群众共同参与基层社会治理，共享治理成果。联动资源方面，积极探索共驻共建治理模式，在辖区定期召开党建联席会,解决社区治理的一些难题。比如：主动和贵阳工商物业管理有限公司协商支持社区党建文化活动中心建设，多次沟通后获得场地支持，在街道的指导下，这个党建文化活动中心已经建设完成。针对宝山南路187号5、6栋居民停车难的问题,与贵阳轨道公司、联源物业管理公司协商增设80个停车位，解决了周边居民停车难问题。辖区的原星和投资有限公司在多次联动主动支持小区建设，与联源物业管理公司共同出资修复了187号、165号、169号小区单元门禁15个、增设187盏楼道灯,还将小区道路进行了硬化。有辖区公共户单位的参与和支持,解决了很多社区力所不及的问题。发动党员群众方面，成立网格党小组7个，选聘联户长96名，组成网格志愿服务小组，吸收热心居民群众进入，发动党员群众积极参与社会治理，进家入户开展小区垃圾分类知识宣传、疫情防控政策宣传、消防安全知识宣传，让居民群众参与进来，不仅在工作上给予社区大力帮助,居民群众对社区的理解也增多了。
着力“三心行动”，提升群众“三感”
“三心行动”的三心是指联民心、暖民心、润民心，听民意收集问题，以问题为导向补齐民生短板是社区工作的出发点和努力点。比如在开展“一圈两场三改”工作时,社区从“三心”出发，通过坝坝会、上门入户、发放调查问卷等形式收集群众诉求175条，梳理出社区停车位不足、养老难以及设施老化等最突出的问题，向街道党工委汇报后,在2022 年的“一圈两场三改”建设中解决了辖区宝山南路加装路灯、护栏以及下水管道铺设等多项民生问题。针对辖区居民的需求，在建设日间照料中心时与建设方深入沟通，将这里打造成集日间照料、健康指导、呼叫服务等功能为一体的服务站点，让辖区老人在家门口就能享受到养老服务，目前正在进行室内装修，预计今年年底就能投入使用。通过群众的集中反映和社区的积极争取下,在各老旧小区增设了多种健身器械和棋牌桌等休闲设施小广场，方便居民群众锻炼身体和休闲娱乐。党的二十大报告中提到“健全共建共治共享的社会治理制度，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体”，今后的社区工作，我们也将更加注重从群众出发，加强共建共治共享，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。
