近年来，岑巩县大有镇大坪同心社区积极打造智慧搬迁社区，用“智”赋能社区精细化、高效化治理，打造安全、便利的幸福家园。
“智”管理更精细
“3栋1单元有一户的电表度数已经几天显示为0了，请上门查看一下。”1月3日，大坪智慧社区管理平台上，一条预警信息引起了社区工作人员胡慧的注意，她立即通过系统向网格员张燕琴发出指令。10分钟不到，张燕琴赶到该居民家，在敲门没回应后，张燕琴立即给户主打电话进行核实。
“我到广西打工了，家里没人住。感谢你的关心。”接到网格员的电话，户主为社区管理的精细化点赞。
“好的，有什么需要，随时联系我们。”张燕琴关切地叮嘱。
这是大坪同心社区积极打造“智慧社区”、加强基层治理的一个缩影。
2022年6月，大坪智慧社区管理平台初步建成，从此科技“触角”延伸至社区管理的“神经末梢”，社区群众成为数字基层治理的参与者和受益者。
张燕琴介绍，目前，社区1969户8304人的文化结构、就业意向、培训经历等47项基础数据均已录入平台，构成综合数据分析运用系统，为社区精准开展服务、落实相关政策提供了保障。
“智”服务更高效
月月走访，户户见面，这是胡慧的日常工作节奏。正是如此，她能及时发现居民家中的“异常情况”。
“大坪智慧社区管理平台起到了关键作用，使工作更透明、更高效。”对于身边这位看似无形、实则“超能”的智慧助手，胡慧满口称赞。
与胡慧一样，张弛也是社区的工作人员，他的工作重点是关注和解决居民们的就学、就医、就业等民生类问题。
“大家很关心春季招工的情况，部分居民想在本地创业就业，但苦于没有技能。”张弛说，这段时间，不少居民在平台上反馈了就业意向。通过平台的数据统筹分析功能，社区发现，居民对就业培训的需求相对集中。
“就业培训一直是社区关注的大事，正在进行准备并取得了相关部门的支持。”在及时发现并把握搬迁群众意向，并开展线上及入户调查了解实际需求后，张弛在智慧平台上有针对性地发布了关于培训的最新动态，让大家定下心来。
“‘智慧社区’的创建，在搬迁群众与社区管理人员之间建立起了良性的双向沟通机制，提高了工作效率。”张驰介绍，下一步大坪同心社区进一步聚焦搬迁群众住得好、发展好，充分发挥大数据平台的服务作用，全面统筹整合组织、人社、民政、医保等部门力量，通过“创建一张线上网、画好一个服务圈、开好民意直通车”，全力做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。
“智”治理更贴心
社区智慧系统除了让管理变得更“聪明”外，社区“安全感”也大幅增强。这一点，张燕琴在网格员管理工作中体会很深。
“我们重点完善了‘智慧安防’系统，共设置监控摄像头148个，协调多方联动设立民警1人、辅警1人、保安10人，居民们普遍反映，住在大坪同心社区很安心。”
此外，社区配备保洁258人、楼长14人、水电工1名，并成立大坪物业管理服务中心，通过“物业+网上办”“物业+指尖办”“物业+就近办”“物业+监测办”等方式，借力平台重点人群监测，水、电表监测，周边防范，电子巡逻等功能，畅通群众诉求。
“大坪同心社区坚持智慧治理，实现了社区管理机制从‘严防死守’向‘预知预警’转变。”大有镇人大主席杨林说。
据了解，2023年，大坪智慧社区管理平台将加入人脸识别、巡更巡检、车辆管理、基础数据管理、监控、消防等方面功能，创造千里眼可视运营物业，用“智”赋能社区，打造安全、便利的幸福家园。（杨瑞 吴祥华）
