入户宣传用电知识
随着春节假期的结束,南方电网安顺镇宁供电局圆满完成保供电任务。节日期间,该局各岗位人员严格执行值班纪律,坚守岗位,加强协作,全力保障电力供应有序,服务保障有力,广大群众过上欢乐亮堂的春节。
宣传用电知识
为确保春节期间安全可靠供电,安顺镇宁供电局提前做好谋划部署,根据以往春节期间用电规律,结合今年实际制定保供电方案,加强设备运行维护,开展隐患排查,保障重点客户、重要场所及群众生活用电,及时发现和消除隐患。抢修所需物资、车辆准备齐全。各级值班人员做好应急保障,坚守岗位,及时传达信息,极力保障客户用电。
入村宣传
持续加强优质服务,扩大“朋友圈”,整理安全便捷用电提示语,做到每日温馨提示,24小时优质服务不打烊。片区经理主动上门询问用电需求,解答用电疑惑,引导客户使用“南网在线”APP进行线上办理电费缴费、查询的业务,一键拨打片区经理电话,足不出户,便能感受及时快捷的用电体验。采用村级“大喇叭”和自制“小喇叭”对供电辖区内进行安全用电宣传,及时、精准解决客户诉求,安全用电,切实提高供电服务质量。
下一步,安顺镇宁供电局将以高度的责任感,总结本次保供电工作的做法,深入分析春节保供电期间存在的问题。不断改进工作方法,持续巩固成果。(郭洪舒)