新华网贵州频道
贵州频道 返回首页
>>信息展播>>正文

工行贵州毕节分行推动全国系统内首笔线上“种植e贷”落地

2023-02-16 14:39:32  来源: 工行贵州省分行

  2023年以来,工行贵州毕节分行积极围绕总省行普惠金融工作思路,着力为客户提供更加便捷、更加高效的金融服务,以发展数字普惠提升金融服务能力。2023年2月7日,该行成功发放工行系统内首笔全线上新流程“种植e贷”,发放金额10万元,及时解决了农户烟叶种植中的资金难题,快速便捷的贷款服务获好评。

  线上“种植e贷”即在客户通过手机银行发起贷款申请后,工行毕节分行客户经理在普惠专区完成信息核实及确认,客户当日即在手机银行进行提款。新流程的优化极大提升了客户体验,缩短了业务流程及业务办理时间。

  线上“种植e贷”推出后,工行贵州毕节分行认真组织普惠条线员工对相关文件进行学习,加大对乡村市场的走访并梳理目标客户清单。同时,积极与省行专业部门保持沟通联系,及时梳理业务流程,针对业务办理过程中会出现的问题及风险点,提前做好沟通,提高工作效率。根据前期梳理出来的目标客户清单,该行普惠客户经理逐户上门了解客户的生产经营情况,对有需求的客户加快资料的收集。客户在手机银行申请首笔业务时,客户经理全程进行跟踪指导,加强前后台联动,及时解决流程操作中遇到的各种问题。在上级行的帮扶支持下,全国系统首笔全线上流程“种植e贷”业务成功落地。

  下一步,工行贵州毕节分行将加大线上“种植e贷”等新产品的推广力度,继续发挥产品利率和效率优势,进一步提升普惠金融服务质量,为服务乡村客户、助力乡村振兴而持续努力。(路世玉)

[责任编辑: 刘昌馀]

相关阅读

010070180010000000000000011100001129365925