春风化雨,寻光而行
——南方电网贵州六盘水盘州供电局两河供电所唐玉祥的带徒故事
“小徐,你先尝试着核查一下这几个异常台区的负荷,对比一下电压电流,功率因数也要看看,最后我再教你分析六角图。”上班的早晨,两河供电所的营配班办公室内,唐师傅左手端着刚刚泡开的绿茶,对我进行有关工作的教授与指导,这仅是所里司空见惯的一幕,于我却是一层层幸福感的堆砌。“长期高损,突发高损以及小负损的台区名单我发你Elink了。”
我的师傅叫唐玉祥,从参加工作至今已扎根两河17年,也亲眼见证了两河供电所这十余年的疾驰发展,从增比进位的全省298名到26名、从技术设备短缺到目前六盘水数字化应用最为深入的供电所、从西冲服务站到两河开发区、从曾经的指标落后到现在的四星班组,作为所里“老人”的唐师傅在参与中经历了这一桩桩、一件件的大事,每当有人谈起,他总是淡淡一笑,然后浅说一句,这一切都是自己的幸运。
2006年,数学专业毕业的唐师傅一腔热血加入了供电所,第一天便被师傅带着巡视西冲线路,当时条件艰苦,大多线路都需要翻山越岭,唐师傅不止一次滑倒在泥泞之中,被刺戳破衣服,那时的他心里想的只有坚持,唯有万家灯火长明,才算不负自己肩上所扛的责任。正是这份信念与执着,唐师傅勤奋工作,履职尽责,精进不休,第一次抢修、第一次装表接电、第一次当客户经理等等,太多的第一次让唐师傅逐渐成为单位上业务水平精湛,各项技能精通的老师傅,他工作负责,认真务实,得到所里甚至盘州供电局里的一致好评,他对于工作的态度也在默默地影响着我们,是大家公认的学习榜样。
“师姐,为什么我导出来的电费欠费账单不全啊?”“师姐,这个客户联系电话怎么修改啊?”“师姐,我想要一份两部制电价的相关资料?”是的,我经常向工位对面的师姐询问各种大大小小的问题。11年前的她也如我这般作为一名新员工拜于唐师傅门下,得益于他的悉心教导,师姐工作能力出众,早已能够担当大任。同时,和我一块儿入职的还有新员工小陈,她成为我师姐工作以来的第一个徒弟,至此,一个唐师傅带领的小家庭就组建了,所里其他师傅还时常对唐师傅谑而不虐,说其师门庞大,不好欺负。基于两河供电所的优良环境以及和谐氛围,我们师徒四人可以随时在一起交流学习,师傅和师姐也毫不吝啬,将计量运维、抄核收、业扩等相关知识对我们倾囊相授,更加教导我们怎样把理论与实践进行结合,耳闻之不如目见之,目见之不如足践之,让我们学有所思,思有所感,感有所悟。
每一天的早上,我都会在办公室里跑向这个爱喝绿茶的唐师傅,再次堆积我的幸福感。“小徐,我教你区分负控,集中器和TTU,顺带把终端的上行通讯参数也给说了,下一步再教你判断是否上线抄表和故障分类。”师傅总是循循善诱,从曾经指导师姐便已如此,他的指导富有层次,善于引导,并且毫无保留,用最平实的言辞解释着最专业的理论,让我们都能听懂,满足求知欲的同时不会感到丝毫疲惫。“像这种抄表不成功的低压用户如果没离线的话你就得仔细关注一下集抄投运里系统与现场的地址、波特率、485通信这些是否一致了,也要查看一下表码。”遇到各种问题他均是在第一时间就进行讲解,有的问题可能是多次出现,师傅总是可以不厌其烦地向我讲解,并教我总结问题出现的规律,指引我探索新的办法。
唐师傅给我的最明显感觉便是工作严谨,精细入微,待人温和,呵护备至。“滴滴滴……”值班电话在唐师傅包里响起,声音大到似乎手机马上就能挣脱困住自己的手提包。电话的那头是一位声音略显嘶哑的老人家,正焦灼万分地说道自家菜地里的电线杆上接连不断冒出火星子,希望工作人员能够及时去处理。询问清楚用户地址及联系方式后唐师傅急遽按下了挂机键,接下来便是上报计划,开工作票,录入执法记录仪等一系列常规工作,步履匆匆的他也仅仅只是向所长说了一句自己要去城关箐抢修。到达事发地点,唐师傅手掌横放眉间遮挡一下刺眼的烈日,仔细察看一番后将现场安排妥当准备开展班前会。“小徐,这次的任务具有一定危险性,你把着装整理规范以后站到围栏外边,但是要仔细观察工作流程,以后你也要像我这样指挥大家工作。”说罢,唐师傅指挥着工作班成员严慎完成每一步操作,尽管他不用上杆,但是目光却由始至终都没有离开过工作人员,不停地提醒着他们可以慢一点,务必注意安全,我在旁边凝睇着这一幕幕。
下午的15:24分,抢修工作顺利结束,向用户解释完情况的唐师傅回到车上,我俩进行复盘,这貌似也成为了大家都知晓的唐师傅独特带徒方式。他屡屡提到,作为工作负责人不仅要懂得分析故障原因,拿出解决方案,更重要的是提前规避风险,对每一个在干活儿的人员都要负责。“师傅,这次是接头处线路氧化吗?”他总是诲而不倦解释我的疑惑:“接触部分一定程度氧化,并且用户负荷也比较大,等回去系统里查一下就更清楚了。”于是我口中频频重复,惟恐回办公室以后就忘了这件事一般。“你还比较年轻,有很多东西要慢慢学,我和你师姐都会教你,盘州供电局的发展还得看你和小陈这波儿小青年们。”师傅的语言向来都是满满的正能量和温暖,充满了肯定与鼓励。“未来的很多工作可能都有风险,你自身必须要有安全意识,保护好自己,就如同今天,我是你师傅,怎样把你带出门的就要怎么把你带回去。”
经师易得,人师难求。不仅限于专业技术,在职场生活和思想上唐师傅亦用自身经验对我们给予指导,这就是他带徒弟的理念,既是良师,也是益友。“小徐,你得多和所里其他师傅好好学学,你黄姐可是业扩的高手,你虎哥抢修开车绝对是所里最好的,还有陶师傅……”他始终告诉我,一个人的力量比较有限,就像一颗星星不能照亮一片星空,自身并非处处完美,样样精通,需要酌盈剂虚,千万不能有孤高自傲的想法,每一个师傅均有自己的擅长领域,要多学习,多请教,可谓:三人行,必有我师。早年间唐师傅跑遍了我们所的供电范围,将不怕苦,不怕累的精神体现到淋漓尽致,无论抢修还是处缺,每到一处基本上局民都能对这个个子不高但是又热心肠的师傅叫出一句“大唐”,每每想起这个称号师傅便感到阵阵的自豪感,这就是人民电业为人民,期间发生的许多故事他也依然记忆深刻,并且常常在闲暇之余向我们聊起,以此激励我和小陈积极工作,笑对生活。
又是一天上班的早上,还是办公室内,一如既往,唐师傅已然端着刚刚泡好的绿茶……(徐胜)