“这次真的给我们帮大忙了......”。宴某的儿子拿着新办身份证兴奋地对民警说道。
近日，普定县九旬老人宴某的儿子跟儿媳两人准备外出务工，但考虑到年迈的老母亲独自在家，难免会有需要用到身份证的时候，于是夫妻二人来到辖区派出所为老母亲办理二代身份证，不料，居然发现老人户口已经被注销。得知情况后当地民警立即将相关情况上报所领导，派出所领导高度重视。
考虑到老人年迈体弱，腿脚不便；民警决定上门服务，在现场核实好老人相关户口信息后，立即为老人整理头发、衣服，将小塑料凳子小心靠在白色墙面，搀扶老人靠墙坐好，采集到符合要求的照片。告知老人及家属会以最快的时间为老人办理好证件并送上门，老人手连连点头，用自己的方式向民警表达了最朴素也最真实的谢意。民警回到派出所后，立即按照规定提交手续，争取尽快帮助老人完成此事。
小举动，暖民心。穿洞派出所全体民辅警始终秉承“群众工作无小事，一枝一叶总关情”的理念，把小事办好，办实，把温情服务实实在在地送到群众身边。
