“企业群众办事过程中遇到的问题是否解决？一窗通办2+2模式纳入的单位事项是否齐全？”近日，云岩区纪委监委派驻第六纪检监察组来到区政务服务中心，对政务服务中心持续深化“放管服”改革，推进政务服务标准化、规范化、便利化工作开展监督检查。
在监督检查过程中，派驻第六纪检监察组采取听取汇报、窗口实地了解、询问办事群众、查阅意见簿等方式，客观全面了解政务服务中心在“一窗通办 2+2模式”改革中，用“综合窗口”取代“部门窗口”使用情况；实地查看大厅窗口设置、部门入驻情况；询问窗口工作人员的办事效率以及“好差评”制度落实情况等进行监督检查；深入一线走进群众，零距离面对面倾听群众的声音，了解企业和群众实际需求，切实维护广大企业和群众的合法利益。
针对监督检查发现的问题，派驻第六纪检监察组现场逐一向区政务服务中心反馈，要求其抓好整改，举一反三，持续优化政务服务环节，提升服务质量，为广大群众营造高效便捷的办事环境。
下一步，派驻第六纪检监察组将继续围绕“放管服”改革，优化营商环境开展监督检查，着力发现优化营商环境中存在的形式主义、官僚主义及群众身边腐败和不正之风。持续跟进监督，坚持严字当头，坚持问题导向、目标导向和结果导向，为全面落实区委、区政府优化营商环境各项政策落地、责任落实保驾护航。
