做好新市民服务，是金融机构履行企业使命，推进金融供给侧结构性改革、满足人民对美好生活向往、助力共同富裕目标实现的必要举措。近年来，兴业银行贵阳分行聚焦新市民金融需求，不断创新金融服务，提高新市民金融服务的可得性和便利性。
优化政策，助力安居
为让新市民住有所居、心有所安，兴业银行贵阳分行积极支持新市民购房信贷需求，通过优化房贷授信政策，进一步畅通对符合条件的个人住房贷款业务办理通道，助力新市民更快更好地安家落户。
该行对首次购房申请贷款的新市民购房群体给予优先支持和政策倾斜，例如：首付最低比例可至20%、首套个人住房贷款利率最低可以执行相应期限贷款市场报价利率减40个基点。针对年轻刚需且收入偏弱的新市民群体，该行放宽准入条件，允许增加父母、兄妹等非产权人作为共同还款人，进一步缓解新市民住房难。
同时，该行推出了“随薪供”房贷还款方式，给予房贷客户最长3年期限的，只还利息，暂缓归还本金服务，客户可通过手机银行在线申请办理，操作简单，即时生效，让新市民尽享便利。
依托兴业银行“新e家”智慧社区服务平台，该行为新市民提供包括物业管理、租房信息、金融服务、房屋租赁等一揽子服务，构建住房租赁生态圈，将有温度的金融服务“飞入寻常百姓家”。
创新产品，守护“薪安”
城市务工人员是推进新型工业化、城镇化建设的重要力量。针对这一庞大的新市民群体，兴业银行贵阳分行推出“民薪卡”城市务工人员专属卡片，为城市务工人员提供专属意外保险和24小时法律咨询服务，同时可享免收每月前20笔境内跨行ATM取款手续费、短信服务费等7项费用减免。
近年来，兴业银行贵阳分行以创新为引领，不断加快数字化转型步伐，与贵州信用通科技服务有限公司合作上线了城市务工人员工资支付保障系统，对城市务工人员工资支付进行多维度、全覆盖、动态监管，大幅提升管理效率，确保城市务工人员按时足额拿到工资，切实维护城市务工人员合法权益。目前该行已实现城市务工人员代发项目合作13个，累计实现城市务工人员代发1.6万人次。
加大供给，点亮梦想
新市民在城里安居乐业，既有对美好生活的诉求，也有对发展机会的渴望，对金融需求也更加多样化。兴业银行贵阳分行聚焦新市民创业、就业等核心需求，制定了一揽子的金融服务和支持政策。
客户肖先生，来黔创业经商2年，且取得本地户籍不足3年，是兴业银行POS收单客户，在得知其有经营资金周转短缺的困难后，兴业银行贵阳分行客户经理立即上门了解客户需求，并根据其过往收单业务情况，主动给其授信100万元信用免担保个人经营贷，同时给予其“新市民”优惠利率，该笔“利率低、线上自助支用、随借随还”的个人经营贷为肖先生解决了春节备货临时资金短缺的燃眉之急，同时也是为其准备的1笔授信3年期的经营周转备用金。
有很多像肖先生一样留在这块热土创业的年轻人，他们既是“新市民”也是“创业客”。兴业银行贵阳分行通过加大普惠个人经营贷款投放，并对异地户籍“新市民”可“视同本地客户”管理，扩大普惠小微个人经营贷受众面，为新市民创业提供了有力信贷支持，让金融活水滋养更多人的奋斗梦想。
除此之外，兴业银行贵阳分行依托物理网点打造“兴公益”惠民驿站，提供“暖心服务”“红色阵地”“适老助残”“邻里伙伴”等超过42个便民服务项目，切实增强了广大市民特别是新市民获得感。
