锦绣花溪的三月，“贵阳贵安购房契税消费券”活动进入了最后的“收官之月”。越来越多的纳税人携带着相关资料来到花溪区税务大厅办理契税，希望搭上活动的“末班车”。
在花溪区税务大厅，每天早上服务时间还没开始，就已经有纳税人在排队等待取号。为了参加契税消费券活动，只办理契税业务的纳税人数量远远多于缴纳契税并办理不动产权证的纳税人，导致出现税务窗口排长队而不动产办理窗口无群众办理业务的情况。
针对此现象，花溪区税务局第一税务分局及时做出调整，增设两个窗口接待只缴纳契税而不办理不动产权证的纳税人，精准聚焦于契税消费券活动，最大程度满足纳税人迫切想要享受优惠的需求；对正常开设的契税业务窗口，则面向缴纳契税并办理不动产权证的纳税人，从新房办证到二手房过户，与不动产办理窗口保持默契配合，助力政务中心资源最大化。
“我来到政务中心办理不动产权证，人群乌压压的一片，我一上楼就想打退堂鼓了。但前台的导税人员问了我的需求后帮我在叫号机取了号码，并指引我去对应的窗口等待，我没排了几个号就到我了，我要办理的业务也很快就办完啦！经了解我才知道，税务局采取了窗口式分流的措施来提高办税效率，不同的窗口办理不同情况的契税业务，解决了群众的需求，我们对税务局的纳税服务非常满意！”市民杨先生对花溪区税务局的措施十分赞扬。
下一步，花溪区税务局将持续优化窗口配置，不断提高纳税服务水平，以“专人专办”助推服务质量不断升级，听民忧、解民愁，为贵阳“强省会”作出贡献。（王晓宇）
