提振消费信心 移路守护初心
贵州移动积极开展“3·15”国际消费者权益日公益活动
今年是第41个“3·15”国际消费者权益日，中国移动贵州公司围绕“提振消费信心 移路守护初心”主题，在全省广泛开展“3·15”国际消费者权益日公益活动，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境！
在贵阳，贵州移动联合区县派出所开展防范电信网络诈骗宣传，向市民讲解出售或出借实名电话卡会带来的法律风险。在遵义，贵州移动参加遵义市电视台“3·15”主题晚会，围绕服务质量提升、消费者满意度提升等内容介绍服务创新举措。在安顺，贵州移动送实惠进小区、送服务进小区，开展“总经理接待日”活动及宽带义诊服务。在黔南、黔东南，贵州移动向群众普及断卡行动、个人信息保护知识，提高消费者自我保护意识。在铜仁，贵州移动召开服务质量监督员座谈会，听取客户意见与建议。在毕节、六盘水，贵州移动积极解答用户业务咨询，解决手机使用中遇到的问题。在黔西南，贵州移动配合市场监督局开展“有奖答题赢话费”活动，推动全社会关心、重视、支持并加强对消费者合法权益的保护。
形式多样的活动不仅吸引了众多消费者参与，也让贵州移动“心级服务”更加深入人心。贵州移动践行“从心出发”的服务宗旨，始终将保障消费者需求放在第一位，推出“5G网络，全面领先；品质宽带，千兆到家；爱心助残，专属服务；银发服务，便捷专享；业务办理，足不出户；账单清晰，消费明白；主动提醒，贴心必达；各类骚扰，有效防护；营业厅店，暖心陪伴；关键时刻，应急守护”十项“心级服务”举措，“移”起守护和谐消费环境。（张骏）
