3月15日,贵州双龙航空港经济区围绕“提振消费信心”消费维权年主题,举行2023年度“3·15”承诺亮诺签订会。
“我郑重承诺:依法合规经营纳税,保证产品质量,做好安全生产,积极解决就业,建立企业信用,树立行业风尚,自觉接受监督。”活动现场,慕斯寝具、恒洁卫浴、TATA木门、木林峰楼梯、荣高门窗等10家大型商场、餐饮、商户负责人进行“承诺亮诺”,现场签订《放心消费创建承诺书》向社会和消费者公开承诺,严格落实“三包”规定,做到依法经营,货真价实,维护消费者合法权益。
“龙洞堡居然之家太升购物中心已顺利开业一周年,我们一直致力于创建放心消费市场,打造一流服务商圈,截至目前,共引进了100余个商户主体,赢得了广大消费者的信赖和支持。我们一直践行着先行赔付、非质量问题‘一个月无理由退换货’、送货安装零延迟、绿色环保等‘居然之家统一服务承诺’,坚持诚信为本的理念,抓好基础管理,以诚信、优质的服务经营发展。”龙洞堡居然之家太升购物中心副总经理林灵表示,在接下来的经营过程中,将继续践行“居然之家统一服务承诺”,秉承依法经营、规范经营、公平交易的原则,自觉接受监督,坚持走品牌之路,自觉承担社会责任,为广大消费者营造一个安全诚信放心的消费环境,为经济区发展贡献一份力量。
“我们开展此次活动,是为了让百姓能消费、愿消费、敢消费,从而进一步提振消费信心、释放消费潜力,推动消费扩容升级。今后,我们将持续加大消费者权益保护工作力度,优化竞争环境、优化消费环境,鼓励引导大型商场、超市等建立赔偿先付制度,深入推进线下购物七日无理由退货等工作,引导广大市场主体积极参与,进一步凝聚社会力量,提振消费信心、释放消费潜力,促进消费增长。”双龙市场监管分局局长杨悦表示,双龙市场监管分局将立足主责主业,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心的消费环境;加大维权力度,解决好急难愁盼问题,推动消费提质升级;引导好广大消费者和经营者诚信经营、科学消费,构筑安全消费屏障,不断提高人民群众的幸福感、获得感、安全感。
2022年,双龙市场监管分局紧紧围绕重点环节、重要商品消费领域存在的突出问题,依托12315、12345等投诉举报信息网络平台,采取“线上+线下”多渠道受理等方式,受理食品、药品、工业产品、特种设备、计量、物价等消费者投诉1976件,解决率100%,为消费者挽回经济损失近200万元。