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遵义市住房公积金管理中心新蒲管理部“三聚焦”提升服务质量

2023-04-14 16:43:31  来源: 遵义日报

  今年以来,遵义市住房公积金管理中心新蒲管理部以“我为群众办实事”实践活动为抓手,从群众最关心、最迫切的问题着手,紧盯“遵满意”服务品牌,全力优化服务、提升质效,群众满意度和幸福感显著提升。

  聚焦服务理念,紧盯窗口服务形象。该管理部在深入开展“我为群众办实事”实践活动中,设立了“党员先锋岗”,用热心、耐心、细心、真心更好地为广大住房公积金缴存职工提供优质高效的服务。

  聚焦服务渠道,紧盯提升服务质效。依托网上业务大厅、手机App、微信公众号、支付宝等平台,优化办事流程,压缩办结时限,重点推行“一窗通办”“一网通办”“跨省通办”等事项,为住房公积金缴存职工提供方便、快捷、高效的服务。

  聚焦主责主业,激发公积金高质量发展动力。延伸服务举措、提升服务效能,通过深入走访调研、广泛听取建议、办实事解难题,摸清应建未建公积金制度的非公企业底数,有针对性制定非公扩面工作,确保具备建缴公积金制度的对公企业尽可能建缴,不断提升群众满意度。(记者 张婷)

[责任编辑: 吴雨]

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