4月14日上午9时，贵阳市观山湖区金阳街道金元社区的“法律诊所”如常“开诊”，执业律师邹晓松是当天的主诊“医生”，为居民免费提供调解、咨询、法律援助等服务，还帮忙代写协议、合同等法律文书。
社区虽小，却连着千家万户。2021年2月4日，习近平总书记来到金元社区看望基层群众时强调，“让社区成为居民最放心、最安心的港湾。”
嘱托殷殷，如沐春风。金元社区干部群众沿着习近平总书记指引的方向奋力前行，把民生愿景变成幸福实景，写满群众更多获得感、幸福感、安全感的民生画卷正徐徐展开。
乐享幸福生活
每周五上午10时，是金元社区老年学校书法班的上课时间。社区内的书法爱好者围坐一起切磋技艺，分享心得。今年64岁的刘学林是班长，他退休后将这个爱好拾起来，还因此结识到许多志趣相投的新朋友。
学满一个半小时，刘学林起身来到养老服务站的就餐区，花费14元点了一份六菜一汤的午餐。“荤素搭配、少油少盐……这些关于饮食的学问，服务站的工作人员比我们懂，在这里吃饭，省事又放心。”刘学林话音未落，“同班同学”景光友迎了上来，“这里还有测血压、理疗等服务。针对行动不便的居民，养老服务站的工作人员提供上门服务。家住3栋4单元的老吴前段时间扭了脚，他的子女又不在身边，他这几天的伙食全靠养老服务站工作人员打包送上门。”
居民有需求、社区有服务。这是习近平总书记在金元社区考察调研时作出的重要指示，是社区持续努力的方向。两年多来，按照贵阳打造15分钟生活圈规划要求，金元社区针对辖区老年群体实际需要，相继建成投用老年学校、养老服务站等一系列养老设施项目，书法班、合唱班、瑜伽班等一批根据辖区老年人兴趣爱好“量身定制”的公共文化服务，陆续吸引老人们报名打卡，社区老有所依、老有所乐服务体系渐趋完善。
打通“最后一米”
午后，跟随刘学林来到金元社区法治文化广场小坐，记者发现在两侧的长廊显眼处贴着一张二维码。“这叫‘居民微心愿收集站’。以前，我们碰上房屋漏水、楼道灯不亮等问题，需要去物业公司反映。现在，我拿手机‘扫一扫’、拍张照、留个言，这些问题就被社区接收，而且很快就能得到解决。”刘学林说。
“微心愿”是社区建立的听取民声民意的窗口。“在法治文化广场连接观山湖公园的路上，有一条方便残障人士、婴儿车出行的无障碍通道。去年4月，因为居民在‘微心愿’平台提交的一条建议，我们随即对其启动了立项、施工。”社区工作人员张章说，每个月，社区党总支还会召开党建联席会，召集业主委员会、志愿者代表、物业公司党支部等共同议事，充分撬动各行各业资源，把便民服务工作做细做实。
两年多来，金元社区干部群众牢记习近平总书记嘱托，线上开通“微心愿”平台，线下搭建居民议事会、社情民意窗口、居民议事廊等，广泛收集居民群众的意见建议，积极调动居民参与社区事务的主动性，做到“有事好商量，众人的事情由众人商量”，建立了社情民意随时、随地、随发，社区党总支、居委会速收、速办、速反馈的“三随三速”高效工作模式，打通基层治理的“最后一米”。
“数治”更有精度
“刚把一团纸巾从楼上扔下去，就被系统抓拍，后台根据图像显示，还能锁定抛物的位置。”说起金元社区“数治小区”智慧管理平台，网格员潘泽庆对高空抛物监测测试印象深刻，“该平台可通过监控楼栋画面，动态抓拍和分析抛物事件，快速追踪抛物点，从源头上锁定肇事者，降低高空抛物发生率。”
潘泽庆介绍，社区内有36处高清智能摄像头，目前已全部接入该平台，具备高空抛物监测、电梯监控、人脸识别等功能，形成了公安、综治、街道、物业多方联合的立体化社区防控体系。
习近平总书记在金元社区考察调研时指出，必须抓好基层治理现代化这项基础性工作。两年多来，金元社区积极运用现代化技术手段，初步构建起以“智慧平安建设”“智慧民生服务”“智慧城市管理”的现代化智慧型社会治理体系，为居民提供安全、放心的生活环境。科技赋能是社会治理现代化的重要支撑，如今的金元社区，基层治理能力实现几何级跃升，风险被有效管理，事件被精准处置。
站在大数据时代的风口，观山湖区正加快大数据与服务民生深度融合，让群众享受数字浪潮带来的便捷。“我们要深刻学习领会习近平总书记在主题教育工作会议上的重要讲话精神，始终把为民服务作为工作的出发点和落脚点，继续完善基层社会治理现代化工作，以实际行动回应人民群众对美好生活的向往。”金元社区党总支书记、居委会主任袁琴说。（记者 杨唯）
