一件洗得泛白的衬衫，一身熨烫平整的西装，理着平整的头型，说着一口云南方言，45岁的徐洪书在驾驶员队伍中显得干练又老成。
早上7点，贵州省六盘水市烟草专卖局（公司）物流中心盘州中转站送货车停车场，徐洪书已经开始忙碌，他在送货车上来回查看，秉承着严谨的工作态度，对发动机、制动系统、踏板到机油、冷却液、车门、灯光、轮胎等部位反复检查。“行车过程中车辆是最好的伙伴，点检任何一个环节都不能马虎，只有确保车辆万无一失才能上路，这是对自己负责，也是对同行送货员和零售客户负责。”肩负着这份责任，徐洪书在送货驾驶员岗位上一干就是16年。
徐洪书在仔细检查车辆。
细致入微 做安全驾驶细心人
今年元旦、春节期间，正是烟草卷烟配送最繁忙的时候，徐洪书主动将自己的上班时间提前了一个小时。冬日早晨6点的天还是黑的，不方便进行车辆安全性能检查，他就帮助送货员完成工作任务。一趟200多公里的送货路程，他每天要往返二至三次，若遇边远乡镇，送货时间一直要到晚上10点以后。
送货员可在车辆行驶间隙稍作休息，可驾驶员除了安全驾驶车辆到达零售客户家中，还得充当半个送货员，负责搬运卷烟。“‘小云南’人特别好，任劳任怨，送货员都愿意跟他同车送货。”因为是云南人，同事们都亲切地叫他“小云南”。
徐洪书常说自己的岗位不是驾驶员，而是送货驾驶员，除了开车，更重要的是帮助送货员把卷烟安全、准时送到零售客户手中。
面冷心热 做零售客户贴心人
“杨大妈，我跟你说，这个烟名字叫‘贵烟’（萃），俗名花贵，是细支烟。”在与客户交谈时，徐洪书雕塑般一板一眼的脸上洋溢着柔情。
从业16年，他自觉养成了学习的好习惯，对烟草物流送货、驾驶知识、管控系统等平台的操作都了然于胸，快速辨烟、准确取烟等技能更是难不倒他。有新品牌卷烟上柜时他总是第一个了解学习，为的就是能细致地向客户介绍新品的品质、类型和价格，帮助客户尽快熟悉了解。
沙坡收费站的周家便利店店主因身体残疾，行动不便，靠经营卷烟维持生活。徐洪书每次准时把烟送到店里，摆放进柜台，帮忙整理烟柜，让店主少些麻烦。
从事卷烟物流配送工作16年，安全行驶里程60多万公里，他实现了“客户零投诉、安全零事故”目标。在平凡的岗位，做着普通的事情，尽自己所能帮助他人，这就是徐洪书，一个努力奋斗者，一位最美物流人。（龙粉仙 阳家祥）
