4月27日上午，安顺市2023年庆祝“五一”国际劳动节暨命名大会在市广播电台演播大厅隆重举行，市12345政务服务便民热线荣获市“工人先锋号”荣誉称号。
在市广播电视台演播大厅，舞台底幕的电子屏幕上不停地切换着12345热线团队工作忙碌的画面，记录着市12345政务服务便民热线团队青春蓬勃的身影，践行着他们人民至上的为民服务理念，见证着12345政务服务便民热线团队的茁壮成长，正如视频画面的解说词描述的“泪水咽进自己的肚里，汗水刻上单位的奖牌上，那满纸的接通率、办结率和满意度告诉你他们所有的付出，那铺满墙上的奖状、证书、锦旗书写着他们无怨无悔的付出，“诉有所至”是他们的承诺，“诉有所应”是他们的努力，“服务好，能办事，真管用”是这个团队最真诚、最实在的定位。”
代表市12345热线领奖的接线组组长张田恬在接受采访中告诉笔者，安顺市12345热线荣获市“工人先锋号”荣誉称号，对她们既是一种鼓励，更是一份沉甸甸的责任。服务人民永远在路上，在接下来的工作中，她们将始终牢记为民服务宗旨，继续以服务人民群众为重点，以榜样为力量，围绕创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队，积极发扬敢于挑战、勇攀高峰的精神，让12345热线团队真正成为“政务服务总客服，联系群众桥头堡”，让企业群众的诉求“接的更快、分得更准、办得更实”，为建设人民满意的服务型政府，助推全市经济社会高质量发展增光添彩。（陶冶）
