“谢谢你们的周到服务,这个假期我也不用发愁用电问题了。”盘州市岩博酒厂余经理拉着供电局服务人员庄超的手连声表示感谢。
“五一”国际劳动节前夕,南方电网六盘水盘州供电局组织服务人员前往岩博酒厂等大型用电企业,开展大客户上门服务,了解企业用电需求,收集客户用电需求及建议,为企业用电提供安全用电保障。积极宣传电价相关政策,帮助用户降本增效。帮助客户检查室内外用电设备情况,指导排除安全用电隐患,确保企业用电无忧。
下阶段,盘州供电局将持续开展客户走访,围绕安全用电、优化营商环境等方面积极主动上门提供优质电力服务。针对新办理用电手续客户,开通业务办理容缺制“绿色通道”,简化办电手续,进一步缩短办电时限,通过“线上+线下”指导客户办理用电业务,提升客户用电满意度。(何晨)