黄立静将这次出乘的物品装进乘务箱，准备开启她五一小长假的首趟值乘任务。沈向全 摄
5月1日早7时整，天空湛蓝，微风凉爽。早早洗漱完的黄立静，将熨烫平整的制服外套放进箱包后，左手提着为这次值乘精心准备的点心，右手拉着乘务箱，自信满满地赶往贵阳北站。今天，她将值乘贵阳北至广州南的D2823次“复兴号”列车，这是她五一小长假的首趟值乘任务。
今年34岁的黄立静出生于贵州黔南的首府都匀，是“贵州高铁”第一代“动妹”，作为从都匀走出来的列车长，每次在车上碰到外地游客对都匀不甚了解时，她都会主动当起导游，为旅客讲解当地的风土人情。
黄立静迎接旅客们上车。沈向全 摄
这次值乘，黄立静不仅仅要面临五一客流高峰的考验，完成旅客乘降、列车巡视、卫生检查、重点服务等乘务工作，还要担当起列车上“坐着高铁看贵州”活动中小导游的任务。
8时57分，D2823次列车缓缓驶出贵阳北站，车厢内，“坐着高铁看贵州”主题元素的窗贴和窗外的风景交相辉映。登上列车的旅客们笑容满面，甚是欢喜。“绿绿的贵阳，爽爽的贵阳。我背着装满向往的行囊，寻觅抖落风霜的地方……”贵州籍乘客王隽辉在车内不由得哼唱起了小曲，身旁的游客们也一同打着节拍，共同沉浸在欢快的气氛中。
黄立静为列车上的游客们推介贵州特色小吃丝娃娃。沈向全 摄
车厢巡视时，除了日常的禁烟宣传、充电提醒、接开水等安全宣传外，黄立静还会为有需要的旅客，介绍动车服务指南上的景点及乘车信息，逐一解答旅客们对旅游的相关问询。
“这样游真是节约了大把时间，还可以多玩儿一些景点。”听了黄立静推介的旅游方案后，首次去桂林旅游的兰阿姨迅速在自己的攻略本上更改了行程安排。
黄立静正在给旅客介绍动车服务指南上的景点信息。沈向全 摄
自2014年贵广高铁开通以来，黄立静就一直担当这条线路的值乘工作，她不仅对贵广高铁沿途的景区、当地的文化、热门打卡点等信息了如指掌，各地的小吃她也是“门儿清”。“丝娃娃是我们贵州最具代表的小吃之一，将多种蔬菜切丝，加上各种馅料一起包在面皮里，即好玩又好吃。”黄立静早早为这次活动做了准备，旅客们在列车上可免费品尝贵州特色小吃，通过味蕾的新体验，提前打开他们的多彩黔程之旅。
黄立静检查车厢灭火器。沈向全 摄
工作之于，黄立静还喜欢做烘焙，经常动手做点心让爱人和孩子试吃，不断提升技能获得好评后，她会在逢年过节时多制作一些给班组同事，也会带上列车分享给小旅客。大家反馈道：“黄车长的点心营养、实惠、美味，重要的是感受到了她做事特别‘走心’！”
作为这条线路上的“元老”级列车长，这个假期，黄立静在服务中多了一分周到与细致，她希望通过一些细小服务的“升级”，让旅客们感受到贵州人民的热情好客，让更多人爱上贵州。（廖佳 沈向全）
旅客和黄立静在站台上留影。沈向全 摄
