普定县政务服务中心举行“一窗通办”改革应知应会业务综合能力测试

测试现场

　　为夯实综合窗口工作人员的理论知识，提升综合窗口受理能力，6月9日，普定县政务服务中心举行“一窗通办”改革应知应会业务综合能力测试，58人参加测试。

　　本次测试，服务中心综合窗口工作人员全部参加，由县纪委和县政务服务中心相关人员负责全程监考，测试以闭卷的方式进行，测试内容紧紧围绕“一窗通办”的事项受理、理论知识、系统实操及相关政策等多个方面进行考核。

普定县政务服务中心云上坐席专窗

　　据了解，普定县政务服务中心每周都会对各综合窗口人员进行综合能力测试，测试一般以跟窗培训、视频教学、跟窗指导等方式进行，通过每周测试，较为全面地检验窗口工作人员应知应会的能力。

　　接下来，普定县政务服务中心将继续加强人员业务能力的建设，以丰富多彩的活动调动窗口人员的学习积极性和主动性，营造浓厚的学习氛围，提升业务能力和服务水平，持续打造“优质、高效、便捷”的政务服务环境。（蔡韵霖 杨凌旭）