6月9日，南明区政务服务中心开展“开门纳谏共话未来 助企服务共筑家园”主题活动，活动采取沙龙座谈形式，邀请辖区各行业优秀企业家、律所、银行代表、特约监督员和办事体验官，与南明区相关部门负责人面对面沟通交流，直面问题，解困答疑。
活动现场
活动现场，南明区政务服务中心主要负责人介绍了“企业之家”创建背景、服务功能和建设情况。在讲解员的引领下，特约监督员和办事体验官参观了南明区政务大厅“企业之家”，到企业服务、金融服务、法律服务等特色服务窗口，进行“沉浸式”体验、“面对面”交流、“零距离”接触，特约监督员和办事体验官充分了解了南明“企业之家”运行情况、服务功能。
座谈现场
在随后举行的座谈交流会中，大家纷纷畅所欲言，结合自身经历和本次体验，交流参观感受，并对近年来区政务服务工作取得的成效给予充分肯定，同时围绕提升南明“企业之家”涉企服务水平，优化营商环境等方面提出了宝贵意见建议。
在热烈讨论中，企业代表纷纷表示这次活动的内容说到了企业的心窝子，同时也积极建言献策，提出企业的问题和诉求。区直相关部门负责人仔细聆听，认真记录，将企业代表反映的问题形成清单，并表示将在会后进行逐一跟进解决。
企业代表发言
活动还设置了分会场，开展了“企业课堂”和“企业开放日”，为企业代表作涉税政策宣讲并现场收集企业需求，在场企业代表纷纷表示想参加到南明“企业之家”线下招聘活动。“希望政务中心能够多多开展‘开放日’这样的活动，并把政策宣讲、业务培训等活动开进园区、开进企业，让企业和职工能更直接地了解与自己切身利益相关的优惠政策。”周记留一手特色个体烤鱼店负责人鄢圣宗表示。
“服务质量高不高，服务反馈好不好，企业最有发言权。我们将认真对待企业提出的问题和建议，主动将政府部门更多的涉企服务延伸到企业需求的方方面面。”南明区政务服务中心主要负责人胡婷畔说道。
参观政务大厅
据悉，“企业之家”是贵州优化营商环境的一项重要举措，南明“企业之家”作为全省29家第一批改革试点之一，始终坚持以首问接待（SERVICE）、定制套餐（SET MEAL）、效率升级（SPEED）、满意反馈（SMILE）的“4S”服务理念为引领，积极构建“3+N”服务，为企业提供“企业商务服务”“企业诉求接处”“惠企政策兑现”等“一站式”服务，实现企业“吹哨”，部门“报到”，及时响应企业需求。目前，区政务服务中心已建立起一支涉企服务的专业化团队，开展定制服务、解决诉求问题达50余件，其中，金融服务专员、法律服务专员、人才服务专员三支队伍已服务企业办事人员上百人次。（撰文：张宇 图片：陈洋昕 张宇）
