“共建世界旅游目的地”调研行之一
“一棵树”的新使命
——解码贵州旅游恢复增长之黄果树旅游区
黄果树瀑布。范晖 摄
地壳运动的洪荒伟力,大自然的鬼斧神工,在地球的两个坐标点上,留下了享誉世界的自然奇观和远古生命的痕迹——
这里是黄果树瀑布,东经105.67度,北纬25.98度:
从2.4亿年前三叠纪早期起,经历了从地表到地下再回到地表的循环演变,到距今5万年时,最终演化成了“亚洲第一大瀑布”。
385年前,明代地理学家、旅行家和文学家徐霞客发现了它,留下了“珠帘钩不卷,匹练挂遥峰,俱不足以拟其壮也”的感慨。它与四周星罗棋布的18个大小瀑布,是吉尼斯认定的世界上最大的瀑布群。今年“五一”假期,景区接待游客达33.2万多人次,恢复至2019年同期的80%以上。
这里是关岭地质公园,东经105.62度,北纬25.94度:
一条曾经生活在2.2亿年前三叠纪晚期的鱼龙,在这里出土长为5米左右的化石。它静静地躺在关岭古生物化石群国家地质公园的原位保护展示馆里,虽经亿万年沧海桑田,但当年的身姿仍一目了然,其长度和完整程度,位居世界第一。
一个地级市,在经纬度均相差不足1度的两个坐标点上,就拥有两个世界级的旅游资源,这是贵州旅游资源丰富现状的一个缩影。而旅游产业化作为中国式现代化贵州实践的比较优势,由此可见一斑。
习近平总书记对贵州旅游发展十分关心,寄予厚望,称赞素有“公园省”之美誉,要求贵州丰富旅游生态和人文内涵,实现旅游业高质量发展。
4月6日,第十七届贵州旅游产业发展大会向全省发出了“共建世界级旅游目的地”的总动员。
安顺是贵州建设世界级旅游目的地重要支撑地。今年4月至5月,省委书记、省人大常委会主任徐麟两赴安顺调研提出:奋力把黄果树打造成世界级旅游景区,为贵州建设世界级旅游目的地提供坚实支撑。
由此,安顺市黄果树旅游区站在了新的发展起点,“一棵树”肩负新使命,开启新征程——
(一)
以创新破题,打造“此心安处是吾乡”的旅游新体验,激活“世界级资源”,打造“世界级景区”
5月26日,拥有千万粉丝的资深媒体人胡锡进“夜游黄果树”的微博视频及点评引起网友广泛关注:“你肯定没夜游过黄果树。再美的自然景观,一到夜里也都成了荒郊野岭。但如今,一拨又一拨游客专门夜晚去黄果树,看到的景象如梦如幻……”
“此心安处是吾乡”,对打造世界级旅游景区而言,这是一个生动的注释。为游客打造“心安处”、找到“是吾乡”的新体验,黄果树旅游区从打造世界级旅游吸引物破题——
一场夜游,让你“惊喜”让你“留”:
当最后一抹晚霞从暮空天际消失,黄果树景区广场,民俗音乐响,游客“蜂”拥至。迎宾礼演后,《神鼓祈水》、《云端织梦》、《灵鱼仙子》、《光影扶梯》……光影步道,民族民俗文化实景表演,美轮美奂,将游客引到了人间仙境般的大瀑布前:时而,梦幻般的蓝色光影,托起大瀑布上空一道彩虹;时而,石壁之上,图腾龙、鱼的身影幻化潜行……“夜游黄果树”通过高科技的光影变幻,将黄果树大瀑布、布依文化、地质文化精美地融在一起,“自然珍宝”与“文化瑰宝”在这里打通了融合之路,让黄果树景区魅力倍增。
一场夜游让“客流”变“客留”,只是黄果树旅游区打造世界级旅游吸引物的破题与尝试之一。“夜游黄果树”项目的开发,从一个层面解决了黄果树景区“流量”难变“留量”的痛点。作为国内首个以自然峡谷打造的沉浸式夜游地,该项目启动后,让黄果树“夜间旅行”热度一路飙升,并成功入选国家级夜间文化和旅游消费聚集区。
观光旅游时代,游客把风景当背景,“景”是第一要素;
度假旅游时代,游客把风景当生活,“住”是第一要素。
打造世界级旅游景区,黄果树在“住”上的破题同样精彩——
一栋民宿,让你“心安”让你“住”:
在安顺市黄果树旅游区石头寨,曾经荒芜的村庄,通过改造后摇身成为高端民宿“匠庐·村晓”后,不仅每年可为当地村民带来70万元租金收入,同时还为前来黄果树景区的游客多了一处独具特色的住宿选择。
在黄果树旅游区坝陵河大桥边,有一栋名叫“匠庐·阅山”的高端精品民宿,一位入住的游客直言:“住在这里,是一种品质生活享受。”
坝陵河大桥,建成时“国内第一,世界第六”,是世界首座在山地峡谷地带建设跨度超过千米的大桥。
这里是极限运动爱好者的天堂。低空跳伞、蹦极、高空秋千、急速滑降……多项桥旅新玩法,让你体验“冲破云霄”“纵身一跃”快感与极致。
5月23日,记者在此采访,恰巧遇见上千名学生正在排队进入“贵州省坝陵河桥梁博物馆”。今年旅游恢复增长以来,这里已成为国内小有名气的高桥研学胜地。今年一季度,该馆共接待省内外研学群体万余人,其中24%为省外学生。
一拨又一拨游客来到这里,研学,看桥,听桥的故事。
有民族文化和世界高桥的加持,有桥旅融合的拉动,如今的黄果树旅游区成了无数游客的“心安”之地。集聚这里的10余家高端精品民宿,让游客“留下来”,白天看烟云飘过世界高桥的壮观,晚上看满天星斗笼罩世界高桥的夜色……
借“桥”借“景”打造高端精品民宿,是黄果树旅游区在“住”上的一个新突破。目前黄果树旅游区已涌现出匠庐·村晓、匠庐·阅山、文凡·峤山、卧龙·山隐、山月集等一批知名品牌民宿,在全省十大精品民宿中,就占了3家。
今年3月20日,第二届中国民宿产业发展大会在黄果树旅游区召开,全国各大民宿品牌代表及行业专家300余人汇聚一堂,共同解码高端民宿产业发展的“黄果树样本”。
与此同时,柏联温泉酒店、开元名都度假酒店等一批高端旅游酒店相继落户黄果树旅游区运营。希尔顿、君澜、大乐之野等知名酒店集团正在洽谈投资合作事宜。
“为配合打造世界级旅游景区,我们在酒店建设中追加了1.5亿元投资,用于提升酒店装修品质、外围景观打造和酒店内业态丰富。”5月24日,即将建成投用的开元名都酒店建设现场一片繁忙,总经理许希成对未来充满期待。
(二)
以改革破局,铸牢“一体化”营运体制机制,聚焦资源、客源、服务“三大要素”扬优势补短板
资源、客源、服务,是贵州旅游高质量发展的关键词,犹如支撑建设世界级旅游目的地的“三块板”,必须统筹谋划,同步推进,同步提升,同时发力。
打造资源、客源、服务的“正三角”关系,安顺以改革破局。
安顺向来自带改革基因。
1978年,关岭顶云农民以敢为人先的精神创造的“顶云经验”,成为中国农村改革的一面旗帜。
1988年,安顺获批创建“多种经济成分共生繁荣改革试验区”,在改革之路上又一次走在全省前列。
2016年,安顺市黄果树旅游区管委会挂牌成立,黄果树景区进入与周边关联景区“一体化规划、建设、管理、营销和发展”的新阶段。
2022年8月,安顺在旅游资源开发体制机制创新方面开启了大手笔破冰之举,全面整合黄果树、龙宫、天龙屯堡、格凸河等优质旅游资源组建的安顺旅游集团揭牌营运,在黄果树旅游区形成“一政一企”统一规划、深度开发优质旅游资源的发展新格局,打破了过去各个景区各自为政状况。
安顺旅游集团副总经理余刚介绍,通过改革,建立了统一的市场主体,统一规划、统一打造、统一营销,四大景区在资源开发、经营模式、宣传营销、管理团队等方面都实现了“一体化”。
改革成效很快凸显。
统一营销新格局正在打开——
抢占客源引流制高点,安顺旅游集团按照“一推介一中心”战略部署,精心谋划推出多个国内国际营销中心,一场文旅推介会,挂牌一个营销中心。
4月12日,“沪享黔景·畅游安顺”安顺全域旅游产品(上海)推介会举行,上海营销中心挂牌营运;
5月10日,“安顺·深圳文化旅游宣传暨招商引资推介会”举行,“大湾区营销中心”同步挂牌开张……
5月18日,迪拜国际营销中心挂牌成立……
智慧旅游新平台正在彰显——
安顺旅游集团智慧旅游平台的建成投用,让黄果树景区在旅游旺季告别了“人山人海”般的拥堵。
今年“五一”,辽宁游客陈霞为了实现“打卡语文课本里的黄果树瀑布”的夙愿,她通过网上预约好门票,一路兴奋来到景区入口,拿出身份证、人脸识别,整个入园过程只需10多秒。
记者从安顺旅游集团智慧旅游指挥调度中心了解到,黄果树景区智慧化建设自2013年开始,到2020年已建成“一个中心,四个平台”的智慧旅游应用体系,入选全国“2022智慧旅游创新项目”名单。
在景区智慧旅游平台建设的基础上,安顺旅游集团还打造了文旅产业数字化运营平台“安旅通”,通过数字化赋能旅游产业发展,进行文旅产业资源要素的统一管理、统一营销、统一分销和统一结算。“安旅通”平台自今年2月上线运营以来,已产生订单32万个,累计收入1.4亿元。
(三)
以实干破圈,锚定“世界级旅游景区”新目标,奋发有为干出“世界级”标准来
作为“特意性”旅游资源,黄果树瀑布天生自带流量。然而,“世界级资源”与“世界级景区”之间,不可能简单画“等号”。世界级旅游景区如何建?放眼全国乃至世界,目前尚无统一标准的建设模式。
4月17日晚,安顺市委常委会议室灯火通明,市委书记杨昌鹏主持召开“头脑风暴”会,围绕“世界级旅游景区怎么干”进行了大讨论。
一个共识是,打造世界级旅游景区,将是安顺旅游业高质量发展的一场重要“破圈”,也将是一场旅游理念和模式的升级变革。
边谋边干,边干边谋。自4月以来,安顺市上上下下,心往一处谋,劲往一处使,紧紧围绕“把黄果树打造成世界级旅游景区”“把安顺建成一流旅游城市”的目标只争朝夕。
“标准是干出来的!不干,哪来的标准?”黄果树旅游区党工委委员、政治部主任夏天信心笃定。
在“资源”开发上下实功:在黄果树景区、龙宫景区谋划重点项目55个,计划总投资306亿元,本年度计划开工45个,计划完成投资60亿元。
在“客源”引流上出实招:安顺市委、市政府主要领导带队马不停蹄地东赴上海、南下广东等地推介招商,开发国内客源,推动全国“八大营销中心”相继落地营运;在开拓国际客源方面,赴意大利、越南、韩国等国家开展国际营销的活动正在紧锣密鼓筹备。
在“服务”提升上见实效:建成智慧旅游平台,实现“实名预约、分时预约”,荣获“全国智慧旅游创新项目”称号;开发“安旅通”数字化平台,整合“吃住行游购娱”六要素,打造贵州特色的文化和旅游线上消费聚集平台;开通“一车游景区”及VIP要客服务;对标“航空服务”标准,打造旅游服务品牌。
调研中,记者欣喜地看到:携程集团、中旅集团等一批高端旅游龙头企业正在陆续集聚安顺共商合作事宜;黄果树旅游区的匠庐·阅山、尧珈·望瀑等一批高端民宿正在提质升级;一批高端旅游酒店围绕打造世界级旅游景区劲往“高”处使,柏联温泉酒店聚焦“高端奢华精品酒店”,在瑜伽、太极、香道、花道、茶道等服务项目上打造“中国式传统文化生活”的高端体验。计划于7月中旬试营业的五星级酒店黄果树开元名都度假酒店,在前期市场营销中已签订各类合作协议200余份。
近日,贵州发布避暑旅游“优惠大礼包”,推出“两免两减半”优惠活动,多彩贵州夏季旅游热已经来临。黄果树旅游区的旅游业恢复增长还将持续。
这个夏天,黄果树旅游区打造世界级旅游景区的大题初破,精彩还会继续……(记者 李卫红 黄诚克 黄蔚 聂娜)