前不久，赤水市官渡镇渔湾村党支部领取了骑龙坝组村民王德祥出的题：组里自来水的水量越来越小。为了破题，渔湾村党支部书记袁容立即组织党员干部到现场进行查看，发现部分水管接口处出现损坏，需要重新安装接头和水管。随后，党员群众齐发力，拉材料、接水管……不到半天时间，将1000米的水管全部安装好了，保障了300余户群众的用水问题。
拧开水龙头，看着喷薄而出的自来水，王德祥满脸笑容地说：“现在群众遇到困难，政府都会千方百计帮助解决。”
民有所呼、党员干部有所应，民有所盼、党员干部有所为。今年以来，官渡镇聚焦群众急难愁盼问题，以群众出题、党支部领题、党员破题、党委结题“四题”治理模式，以实际行动践行全心全意为人民服务宗旨。
今年4月初，针对群众反映萃华社区河滨广场垃圾池臭气熏天的问题，萃华社区党支部领题后，党支部书记袁琼积极破题，利用到珠海市金湾区红旗镇广安社区跟岗学习机会，争取到2.2万元资金，购买了160个新式垃圾桶安置在社区。
“不到1个月，我们反映的问题就得到解决。”萃华社区居民袁林洪高兴道：“现在我们在河滨广场跳舞闻不到臭味了，心情很是舒畅。”
社区治理得好不好，关键在基层党组织。该镇党委副书记龚继财说：“我们在全镇9村、2社区建立‘民情驿站’，线上，通过‘7+1+N’平台拓宽群众‘出题’途径。线下，开展‘万名干部进万家’‘万警进万家’大走访行动。同时积极发挥‘五老’成员、打更匠志愿者队伍的作用，上门收集问题、积极领题，做好‘四题治理’群众‘出题单’”。
龚继财介绍，在问题办结后，官渡镇党委牵头，对“问题清单”进行结题，总结提炼出“现场直办、干部领办、镇村联办、跟踪督办”等工作制度，形成党员干部责任、能力、作风倒逼机制，对于“问题清单”治理情况，不定期通过电话回访、现场走访等方式，建立回访工作台账，确保群众所期能落地，所盼能落实，不断交出人民满意的“幸福答卷”。（记者 金枭枭）
