企业点菜 中心接单 部门下厨
黔西南州市共建“企业之家”为企业送上“订制套餐”
6月29日21时许，州自然资源局的涉企服务专员程果、李成全，刚从义龙新区鲁屯镇出差回到兴义，家门都还没进，就立即赶到黔西南州市共建“企业之家”，为企业办理上报城镇建设用地、农用地转用和土地征收手续。
“这个报件如果在当天24时前不申报，将作废件处理，一旦作废，不仅之前投入的人力物力打了水漂，而且会影响项目建设进度，损失不可估量。”企业负责人黄总说，知道报件必须当晚上报时，相关部门已下班。慌忙中，他突然记起，企业有难题可以找“企业之家”。抱着侥幸心理，他联系到了“企业之家”相关负责人，并细说了企业当前面临的难题。
问清情况后，相关负责同志立即联系州自然资源局的涉企服务专员李成全。李成全、程果出差结束后，当即赶回“企业之家”，全力为企业解难题。当晚22时10分，在涉企服务专员程果、李成全的帮助下，该申报件走完规定流程，成功上报到省自然资源厅。黄总激动地说：“‘企业之家’的同志熬更守夜为企业服务，真的就像我们的家人，这里不愧是企业的家！”
据悉，自全省开展“企业之家”试点创建以来，黔西南州市共建“企业之家”走出政务大厅，主动靠前服务，通过“贵商易”APP、政企座谈会、商协会等平台，围绕企业全生命周期、全生产要素、全经营链条，多方收集企业的订制服务需求，鼓励企业大胆“点菜”。对企业合法合规的服务诉求，分门别类“派单”到各部门涉企服务专员。部门涉企服务专员接单后，将任务分配到部门相关科室，集中部门力量为企业“下厨”，满足企业的服务需求。
自“企业之家”试点创建以来，黔西南州市共建“企业之家”通过“企业点菜、中心接单、部门下厨”的订制服务模式，共为企业办理有效需求264件，用“服务套餐”为企业发展助力，不断优化营商环境。（通讯员 黄敏 陈大平）
