税务干部上门走访贵阳鸿福物资回收有限公司。代壮培 摄
7月13日14点22分，花溪区税务局的税务干部收到一条来自贵阳鸿福物资回收有限公司的微信消息：
“你好，增值税留抵退税申请系统已显示通过，可是还是没有到账，是否需要重新申请？”
字里行间透露着企业的焦急。贵阳鸿福物资回收有限公司是一家退役军人创办的民营企业，主营业务是再生物资回收与批发。此前，花溪区税务局通过实地上门走访了解到，该企业刚与上游一家军工企业签订了长期钢材收购合同，下游的合作企业却停产了，目前面临着销售渠道打不开、采购原材料库存积压的瓶颈，流动资金急缺。税务干部积极出谋划策，借助内部系统，对申报明细、发票开具等数据进行了一番分析梳理，发现其可以享受增值税留抵退税的优惠政策。企业在税务干部指导下申请享受优惠，法人潘兴福紧缩的眉头当即舒展开来。
申请后没多久，企业便着急地向税务干部发送了前述的消息。税务干部安抚道：“无需重复操作，请耐心等待一下。”还没过两个小时，企业就又发来消息说：“退税已收到了，感谢你们的支持和理解！”他们踏踏实实收到了这份“政策大礼包”，享受到了100多万元的增值税优惠。
潘兴福高兴地说：“这笔退税不仅让我深深感受到了国家扶持政策的关怀，还有这么贴心的服务，我们干事创业的劲头更足了。”据他介绍，除此之外，该企业还享受到了小微企业所得税、“六税两费”税费减免等几项税收优惠，收获了许多政策红利带来的“真金白银”。
潘兴福今年已85岁，依然坚守岗位，回忆起当年的创业历程，作为军转干部的他主动放弃了政府安置的工作机会，选择自主择业，白手起家创办企业，通过多年在物资回收与批发行业的摸爬滚打和深耕细作，逐渐在这一领域站稳脚跟。他说：“有了这笔退税资金，能让经营步入正轨，相信下半年我们会走出困境。”
今年以来，为更好服务辖区内市场主体，花溪区税务局立足本职工作，以“五个一”为抓手，支持和服务民营经济发展壮大，打造政策宣传“零遗漏”、辅导沟通“零距离”、申请审核“零耽误”的民营经济服务模式，通过组织开展重点企业走访调研，着力解决实体企业急难愁盼问题，以更大力度、更惠政策、更优服务，不断提升企业的满意度和获得感，为民营经济发展再添“新动能”。
接下来，花溪区税务局将继续发挥税收职能作用，坚持主动靠前，积极作为，在个性辅导上做“加法”，在办税时限上做“减法”，在企业负担上做“除法”，在助力企业发展上做“乘法”，确保政策红利应享尽享，帮助辖区市场主体用好用足税收政策，用税收力量助推企业实现健康可持续发展。（穆国维 赵栩）
