日前，贵州省首家国企群众工作中心——贵阳市工业投资有限公司群众工作中心挂牌成立。作为国有企业的群众工作中心，该中心旨在探索创新信访工作机制，及时解决企业系统内职工“急难愁盼”问题，推动企业稳定高质量发展。
长期以来，贵阳市工投公司党委高度重视信访工作，以坚强有力的领导机制，分工明确的责任机制，齐抓共管的共建机制，推动信访维稳工作走深走实。成立群众工作中心，是市工投公司开展信访工作的重要创新举措，也是该公司经营管理工作中的一件大事。
贵阳市工投公司是贵阳唯一以工业命名的市属国有企业，由市属工业类、商贸服务类、产业投资类、资产经营租赁类等大小数百家企业进行重新整合组建，肩负着推进贵阳市工业发展和国企改革重任，改革重组中，面临着经营领域广、管理难度大、遗留问题多、历史负担重的经营环境。目前，市工投公司拥有全资企业18家、控股企业14家、重要参股企业23家，在职和离退休职工近5万人，企业多年形成的老企业、老人、老账问题集中，就业、安置、老旧危房等企业信访工作任务繁重，需要得到及时解决。
多年经验表明，信访工作成功与否，直接关系着企业中心工作能否顺利推进。今年上半年，市工投公司受理和办结近500件信访案件，预测全年可能突破1000件，呈现出总量多、存量大、新问题多的特点。因此，市工投公司顺应形势要求，结合企业发展和信访工作实际，探索创新信访工作体制，即整合资源、成立专班、明晰思路，挂牌群众工作中心，统筹协调处理公司系统内的信访工作，并明确了信访工作专班人员构成、工作机制、管理体制、工作职责等，让下属企业抽开身来，一心一意抓生产谋发展。
“成立群众工作中心，有助于提升企业管理水平，有助于维护职工合法权益，有助于推动企业稳定发展。”贵阳市工投公司党委副书记、总经理唐建说。
去年，中共中央、国务院颁布实施《信访工作条例》。市工投公司将深入贯彻实施《信访工作条例》，认真落实省、市信访工作的部署要求，让群众工作中心真正成为密切党和群众关系的纽带，成为解决职工“急难愁盼”问题的平台。
贵阳市工投公司群众工作中心工作人员将强化学习、自律自强，发挥经营管理方面的知识及能力，加强熟悉基层企业方方面面的基本情况，成为了解掌握情况、解决矛盾问题的“多面手”，做到来访必答、来信必复、交办必办、案结事了，扎实做好职工信访服务工作，为全面稳定实现公司的高质量发展保驾护航。（杨林国）
