“我们当天出院，当天可以结账，这里复印也很方便，一站式就直接可以办理了。”刚办理了出院手续的市民感慨。
7月6日以来，贵定县医疗集团总院人民医院院区开启“一站式服务”，为群众们提供全新的就医购药服务，解决了群众们就医时“来回跑、多头跑”的问题，实现了“服务前移，患者便利”。
位于门诊大厅的一站式服务中心
“一站式服务”将原来分散在不同楼层、不同区域的部门前移，同时将医保报销、医务服务、便民服务、职工服务等多个职能窗口集中到门诊大厅，广大群众可在此“一站式”办理多项业务。
贵定县医疗集团总院人民医院院区一站式服务中心工作员谭丽娟说：“窗口承接着全贵定县慢特病办理，就是方便病人来办理，提供他的资料来，我就可以帮他特办，提前给他办理。”
以往，群众办理一个业务，需要往返医院的不同部门，但由于对各部门所在位置不熟，需要重复问路、排队和等候……
现在，门诊挂号缴费开证明等各项服务的窗口在一站式服务处依次排开，就医群众或家属可清晰明了在各窗口办理业务，不用往返跑，也让患者更加高效的就医。
帮助群众办理相关业务
市民周女士说：“我们是来住院，我说我没有钱，没带钱，他说没事先给你办住院，再交钱。”
市民唐女士说：“现在可以先住院再缴费，就比如说像来医院来得急，身上没带够钱，可以后面再补缴，就感觉蛮方便，手续上也更简化一些，省得来回跑。”
“一站式服务”不仅是优化前端服务窗口，后续诊疗住院手续也变得精简，极大便便利了患者就诊住院。患者需要住院，不需要再到之前的结算中心去排长队，而是医生开具住院证后，直接办理住院。
贵定县医疗集团总院人民医院院区为群众提供“一站式服务”，通过整合服务窗口、完善服务功能、简化办事流程，优化就医手续，实现了患者便捷就医，切实实现了为群众办实事，提升了就医群众的满意度。（李悦 凌红）
